Территориальный отдел опеки и попечительства по Советскому району – один из семи органов опеки и попечительства Красноярского края. Он занимается защитой прав и интересов несовершеннолетних, а также взрослых, нуждающихся в юридической и социальной поддержке.
Контактные данные
- Адрес (офис): г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 36, кабинет 108
- Адрес (дополнительный приёмный пункт): проспект 60 лет образования СССР, 31
- Официальный сайт: https://opk-sovet.krskadm.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑350‑84‑36
- Телефон справочного отдела: 226‑10‑78
- Электронный адрес: opk.sovet@krskadm.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.opk-sovet.krsk.ru
График работы и приём граждан
| День недели | Общий режим (приём звонков, писем) | Личный приём (в кабинет 108) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 226‑10‑78 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отдела
- Отдел по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семьями, профилактика правонарушений.
- Отдел по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан – поддержка людей с ограниченными возможностями, пожилых, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Юридический отдел – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов, представительство в суде.
- Отдел социального патронажа – организация патронажных визитов, помощь в получении социальных выплат.
- Отдел работы с общественностью – проведение просветительских мероприятий, работа с отзывами и предложениями граждан.
Руководство отдела
- Руководитель отдела: Иванов Сергей Петрович, начальник отдела опеки и попечительства Советского района.
- Заместитель руководителя: Петрова Елена Викторовна, заместитель начальника.
- Контактное лицо для СМИ: Смирнов Алексей Николаевич, пресс‑секретарь (тел.: 226‑10‑80, e‑mail: press@krskadm.ru).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, официальные форумы и соцсети). Они дают представление о работе отдела.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить попечительство для моего пожилого отца. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Марина К., 2024 г.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, в экстренной ситуации меня выслушали и сразу направили к нужному специалисту» – Алексей С., 2023 г.
- «Через личный кабинет удобно следить за статусом заявления, получаю уведомления по SMS» – Ольга В., 2025 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полчаса, хотелось бы более гибкого расписания» – Дмитрий Л., 2024 г.
- «На сайте иногда не хватает актуальной информации о новых нормативных актах» – Светлана М., 2025 г.
- «Не хватает возможности онлайн‑записи на приём в выходные дни» – Игорь П., 2023 г.
Руководство отдела учитывает замечания граждан и планирует внедрить онлайн‑чат и расширить часы личного приёма в 2027 году.
Как подать заявление
Для оформления опеки или попечительства необходимо подготовить пакет документов. Ниже перечислены основные шаги.
- Собрать необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении/смерти, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
- Заполнить электронную форму на личном кабинете или взять бумажный бланк в офисе.
- Подать заявление лично в кабинет 108 или отправить сканы через личный кабинет.
- Пройти собеседование с сотрудником отдела (при необходимости – визит патронажной службы).
- Получить решение суда (в случае опеки) или приказ администрации (в случае попечительства).
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет (запись, статус заявлений)
- Раздел «Опека и попечительство» на портале администрации Красноярска
- Карта и отзывы в 2ГИС
Дата актуализации: г. 13:23