Тосненский филиал Центра социальной защиты населения (ЦСЗН) – это государственное учреждение, которое оказывает
многоуровневую поддержку жителям Тосненского района: оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий,
ветеранских выплат, помощь инвалидам, социальные контракты, консультации по вопросам ЖКХ и многое другое.

Общие сведения об учреждении

• Полное название: Ленинградское областное государственное казённое учреждение
  «Центр социальной защиты населения» филиал в Тосненском районе Ленинградской области.
• Адрес: 187000, Ленинградская область, Тосненский район, г. Тосно,
  улица Ленина, 36, корпус 2.
• Руководитель: Илана Владимировна Павлова, директор филиала.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, скачивания форм и подачи заявлений онлайн рекомендуется посетить
официальный сайт учреждения:

https://cszn-lenobl.ru/filial-tosno

Телефонные номера

Все телефонные номера работают в режиме приёма звонков с 09:00 до 18:00 (за исключением
перерыва в обеденное время, когда указано иное).

• Основной телефон (запись на приём): 7 (81361) -‑21‑35
• Консультирование граждан (общие вопросы): 7 (81361) -‑56‑17
• Бесплатная горячая линия юридической помощи (Ленобласть и СПб): 8‑800‑461‑79‑75
• Горячая линия по вопросам соцзащиты (общероссийская): 8‑800‑301‑64‑75
• Дополнительный номер для консультаций: 8‑800‑301‑89‑14

Электронная почта

Для письменных обращений, отправки сканов документов и получения ответов в электронном виде используйте:

cszn_tosno@lenobl.ru (общий электронный ящик филиала).

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить большинство заявлений онлайн, проверять статус заявок и получать выписки через
персональный Личный кабинет на официальном сайте.

• Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
• Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно создать при первой регистрации.
• В кабинете доступны услуги:
  • Заявления на детские пособия;
  • Запросы субсидий на оплату ЖКХ;
  • Оформление соцконтрактов;
  • Просмотр истории обращений и ответов.

Приём граждан (личный приём)

Записаться на личный приём к руководителю филиала или к специалистам отделов можно двумя способами:

1. Позвонить по номеру 7 (81361) -‑21‑35 и согласовать удобное время.
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.

График личного приёма

• Вторник – с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 13:45).
• В остальные дни приём по предварительной записи только по телефону.

График работы учреждения

Структура филиала (отделы)

Для удобства граждан работа филиала разделена на несколько специализированных отделов:

• Отдел детских пособий и льгот – оформление и продление выплат семьям с детьми.
• Отдел субсидий на оплату ЖКХ – помощь в получении единой дотации и единой денежной компенсации.
• Отдел ветеранов и участников боевых действий – выплаты, льготы, социальные гарантии.
• Отдел инвалидов – соцподдержка, реабилитационные программы, предоставление ЭДВ/ЭДК.
• Юридический отдел – бесплатные консультации, подготовка правовых документов.
• Отдел соцконтрактов и поддержки малоимущих семей – заключение и контроль исполнения соцконтрактов.

Руководство филиала

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Тосненского района на независимых площадках и в соцсетях.

1. Положительный: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату
   коммунальных услуг. Консультант подробно объяснил все нюансы, и заявка была одобрена в течение недели.»
2. Нейтральный: «Служба поддержки по телефону иногда занята, но после ожидания отвечают
   компетентно. Рекомендую записываться на приём заранее, чтобы избежать длительного ожидания в зале.»
3. Критический: «Трудно дозвониться по номеру 221‑35 в будние дни, особенно в часы пик.
   Пожалуйста, увеличьте количество линий для входящих звонков.»

Как добраться до филиала

Филиал находится в центральной части Тосно, рядом с административными зданиями.

• На автомобиле: Выезжайте из Тосно по улице Ленина, дом 36, корпус 2. На парковке перед зданием
  есть несколько бесплатных мест.
• Общественным транспортом: Маршрутные автобусы № 12 и № 27 останавливаются у
  остановки «Ленина – 36». Пешком от остановки – 2‑3 минуты.
• Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах

Полезные ссылки

• Официальный сайт филиала
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База типовых форм и инструкций
• Контактная информация и карта

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту
или пользоваться онлайн‑сервисами. Центр социальной защиты населения Тосненского района готов помочь каждому
жителю в решении социальных вопросов.