Социальная защита населения — одна из важнейших структур, обеспечивающих поддержку уязвимых слоев общества, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг. В Целинном районе Алтайского края эти функции выполняет Управление социальной защиты населения (УСЗН). В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, график работы, структура и отзывы граждан.

Описание

Управление социальной защиты населения по Целинному району (также осуществляет функции и по Ельцовскому району) является государственным учреждением, подведомственным Главному управлению социальной защиты населения Алтайского края. Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим льготным категориям граждан.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения по Целинному району можно использовать следующие каналы коммуникации:

• Адрес местонахождения: 659430, Алтайский край, с. Целинное, ул. Советская, 17
• Факс: (38596) —14-01
• Email: adm.tcelin@yandex.ru

Официальный сайт

Подробную информацию о видах оказываемых услуг, перечне необходимых документов и законодательных актах можно найти на официальном сайте Главного управления социальной защиты населения Алтайского края — www.aksp.ru. Информация по Целинному и Ельцовскому районам размещена в соответствующем разделе данного портала.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работают следующие номера телефонов:

• Телефон отдела социальной защиты: 7 (84742) —21-65 (также доступен по коду 38596)

По телефону специалисты готовы ответить на вопросы о порядке оформления пособий, необходимых документах и сроках выплат.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, скан-копий документов или предварительной записи можно использовать электронную почту:

• Email: adm.tcelin@yandex.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления социальных услуг, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам рекомендуется использовать Государственную информационную систему «Социальный портал Алтайского края». Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА). Это позволяет экономить время и подавать заявления на получение мер социальной поддержки, не выходя из дома.

Личный прием граждан

Управление социальной защиты населения проводит личный прием граждан по вопросам, связанным с реализацией их социальных прав. Прием осуществляется как специалистами отдела, так и руководством учреждения. Для более оперативного решения вопроса рекомендуется приходить на прием с полным пакетом документов, а также иметь при себе блокнот и ручку для записи рекомендаций специалиста.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения по Целинному и Ельцовскому районам:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в понедельник учреждение открывается, в связи с чем в выходные дни прием не осуществляется.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения по Целинному району выделены следующие основные направления работы (отделы/секторы):

1. Сектор по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением детских выплат, субсидий на ЖКУ и других денежных выплат.
2. Сектор по работе с льготными категориями граждан — обеспечивает предоставление мер соцподдержки ветеранам, инвалидам, труженикам тыла и другим категориям.
3. Сектор по опеке и попечительству (если функционал передан) — защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Руководство

Структурное подразделение социальной защиты по Целинному району возглавляет начальник управления. Именно он несет ответственность за работу учреждения в целом и рассматривает сложные или конфликтные ситуации. Для получения точных ФИО руководителя и графика его личного приема граждан рекомендуется обращаться по телефону: 7 (84742) —21-65 или на электронную почту.

Отзывы

На основе отзывов граждан, оставленных на картографических сервисах и профильных площадках, можно составить объективную картину работы учреждения:

• Адекватность и профессионализм: пользователи отмечают, что работники соцзащиты готовы помочь, если с ними нормально разговаривать и четко объяснять свою проблему. Специалисты подробно рассказывают и объясняют порядок действий.
• Вежливость и отзывчивость: многие граждане подчеркивают отличное отношение сотрудников, их вежливость и готовность пойти навстречу.
• Практический совет от граждан: посетители рекомендуют брать с собой блокнот и ручку, так как специалисты дают много важной информации по документам, которую лучше записывать, чтобы ничего не упустить.

Граждане выражают благодарность работникам учреждения за их нелегкий труд и уважительное отношение к посетителям.