В связи с масштабной цифровизацией и переходом на электронные форматы учета стажа, вопрос о том, как получить трудовую книжку на руки для предоставления в Пенсионный фонд, становится особенно актуальным. С 10 июня 2026 года в Украине вводится обязательное использование цифровых трудовых книжек, что требует заблаговременной оцифровки бумажных оригиналов. В этой статье мы подробно разберем алгоритм подачи заявления, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращения в Пенсионный фонд.
Описание процесса: зачем нужно заявление?
Трудовая книжка является главным документом, подтверждающим стаж работника. В условиях перехода на цифровой формат (с 10 июня 2026 года), Пенсионный фонд настоятельно рекомендует гражданам убедиться в наличии электронной копии своей трудовой книжки. Если данные не оцифрованы, для назначения пенсии или переноса данных в электронный реестр может потребоваться предоставление бумажного оригинала.
По закону, работодатель не имеет права просто так выдать трудовую книжку работнику на руки, пока тот трудоустроен. Для этого необходимо написать заявление о выдаче трудовой книжки. Основанием для выдачи служит:
- Обращение в Пенсионный фонд для назначения пенсии.
- Необходимость оцифровки данных и внесения их в электронный реестр.
- Увольнение работника.
После подачи заявления работодатель обязан выдать документ под роспись в книге учета движения трудовых книжек.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по процессу оцифровки, статусу вашей электронной трудовой книжки или порядку подачи документов, вы можете обратиться в Пенсионный фонд Украины (ПФУ) следующими способами:
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и инструкция по оцифровке размещены на официальном портале:
Сайт: www.pfu.gov.ua
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает контакт-центр Пенсионного фонда. Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатны.
Горячая линия: 0-800-503-753
Номера телефонов
Вы также можете связаться с региональными управлениями ПФУ. Центральный аппарат:
- Приемная: +38 (044) -89-04-70
- Справочная: +38 (044) -89-04-29
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или письменных обращений используйте официальную электронную почту:
Email: info@pfu.gov.ua
Личный кабинет
Самый удобный способ проверить, оцифрована ли ваша трудовая книжка, и подать электронное заявление — использовать веб-портал электронных услуг ПФУ.
- Перейдите на сайт portal.pfu.gov.ua.
- Авторизуйтесь с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) или через банковскую систему (Приват24, Ощадбанк и др.).
- В разделе «Електронна трудова книжка» проверьте статус ваших данных.
- При необходимости заполните электронное заявление для сверки или добавления стажа.
Личный прием и график приема
Для сверки стажа и предоставления оригинала трудовой книжки можно обратиться в территориальное управление ПФУ по месту регистрации или фактического проживания.
График приема граждан (Центральный аппарат и большинство обособленных подразделений):
- Понедельник ⎻ Четверг: 09:00 ― 18:00
- Пятница: 09:00 ― 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 ⎻ 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется предварительно записаться на прием через электронный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы
Вопросы, связанные с трудовыми книжками и назначением пенсий, решаются следующими структурными подразделениями ПФУ:
- Отдел назначения пенсий — рассматривает документы для выхода на заслуженный отдых.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями — отвечает за внесение данных в реестр застрахованных лиц и оцифровку стажа.
- Служба «Єдине вікно» (Единое окно), первичный прием документов и консультирование граждан.
Руководство
Если ваш вопрос не решается на уровне рядовых специалистов, вы можете обратиться к руководящему составу ПФУ:
- Председатель Пенсионного фонда Украины: Олена Витюк
- Первый заместитель Председателя: Владимир Шевченко
- Заместитель Председателя (по вопросам цифровизации и персонифицированного учета): Игорь Кравченко
Отзывы
Процесс перехода на электронные трудовые книжки вызывает много откликов среди граждан и работодателей:
- Положительные отзывы: Граждане отмечают, что оцифровка позволяет быстрее и проще оформлять пенсию, исключается риск утери или порчи бумажного бланка, а проверить свой стаж можно онлайн в любое время.
- Отрицательные отзывы: Работодатели жалуются на сложность алгоритма подачи данных для оцифровки и технические сбои на портале в первые дни нововведений. Граждане старшего возраста выражают опасения, что бумажный документ останется неучтенным, если работодатель не внес данные вовремя.
Резюме: Если вы планируете выходить на пенсию или просто хотите убедиться в сохранности своего стажа после 10 июня 2026 года, напишите заявление на выдачу трудовой книжки у работодателя, посетите ПФУ или проверьте свои данные через Личный кабинет. Бумажный оригинал останется у вас на руках, а его электронная копия будет надежно защищена в системе Пенсионного фонда.