Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением Территориального управления Министерства труда и социального развития Пермского края․ Главная задача отдела — защита прав и интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и заботиться о себе․ В первую очередь это касается несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан․
Описание и полномочия
Отдел опеки и попечительства осуществляет широкий спектр полномочий, направленных на социальную поддержку жителей Пермского края․ В их числе:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан․
- Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями․
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием денежных средств․
- Профилактика семейного неблагополучия и социального сиротства․
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных․
- Оказание консультативной и юридической помощи опекунам и попечителям․
Контакты для обращений
Министерство социального развития Пермского края имеет несколько территориальных управлений и отделов опеки․ Ниже представлены контакты основных отделов․
Официальный сайт
Официальный сайт Министерства труда и социального развития Пермского края: sociall․permkrai․ru
На сайте размещены перечни информационных систем, банков данных, реестров, регистров, информация о государственных программах Пермского края и политика Министерства в отношении обработки и защиты персональных данных․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и решения неотложных вопросов работают следующие телефоны:
- Горячая линия Министерства: ###-###-#### (бесплатно по Пермскому краю)
- Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними (г․ Пермь, Мотовилихинский район, бульвар Гагарина, 10): +7 (342) -00-XX-XX (уточняйте точные номера на официальном сайте)
- Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними (г․ Пермь, бульвар Гагарина, 10): +7 (342) -00-XX-XX
- Отдел опеки (Краснокамский и Нытвенский ГО, г․ Краснокамск, пр․ Маяковского, 11): +7 (34273) X-XX-XX
- Отдел опеки (Пермский муниципальный округ, ул․ Верхне-Муллинская, 74а): +7 (342) -9X-XX-XX
Электронный адрес
Электронная почта Министерства: social@sociall․permkrai․ru
Для отправки обращений также можно использовать электронную форму на официальном сайте Министерства․
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале государственных услуг Пермского края и на сайте Министерства․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение опеки или попечительства․
- Получить информацию о ходе рассмотрения обращения․
- Подать отчет опекуна о расходовании средств․
- Записаться на личный прием к специалисту отдела․
Личный прием и график приема
ВНИМАНИЕ! Отдел опеки и попечительства, профилактики семейного неблагополучия (в частности, по Пермскому району и Добрянскому городскому округу) проводит прием граждан ТОЛЬКО по предварительной записи!
Запись осуществляется через Личный кабинет на сайте Министерства, по телефонам отделов или через МФЦ․
График приема граждан (может варьироваться в зависимости от территориального отдела):
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
- Вторник: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
- Среда: 09:00 – 18:00 (работа с документами, комиссии, обследования)
- Четверг: 14:00 – 18:00 (прием граждан)
- Пятница: 09:00 – 13:00 (работа с документами, неприемный день)
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы и адреса
Структура Территориальных управлений включает в себя несколько отделов опеки, распределенных по районам края:
- Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними (г․ Пермь, Мотовилихинский район)
Адрес: г․ Пермь, бульвар Гагарина, 10 - Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними (г․ Пермь)
Адрес: г․ Пермь, бульвар Гагарина, 10 - Отдел опеки и попечительства по Краснокамскому и Нытвенскому городским округам
Адрес: г․ Краснокамск, проспект Маяковского, 11, каб․ 503-505 (3 этаж) - Отдел опеки и попечительства, профилактики семейного неблагополучия по Пермскому муниципальному округу и Добрянскому городскому округу
Адрес: г․ Пермь, улица Карпинского, 101а;
улица Верхне-Муллинская, 74а (1 этаж, левое крыло)
Руководство
Руководство деятельностью отделов опеки и попечительства осуществляют:
- Министр труда и социального развития Пермского края — осуществляет общее руководство Министерством․
- Заместитель министра — курирует направление опеки и попечительства в крае․
- Начальники Территориальных управлений — руководят работой на местах (в городах и районах)․
- Заведующие отделами опеки и попечительства — отвечают за непосредственную работу специалистов, распределение нагрузки и контроль за принятием решений в отношении подопечных․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделов опеки и попечительства в Пермском крае носят различный характер․ На профильных площадках (таких как 2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon․ru) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии:
- Положительные отзывы отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, готовность помочь в сложных ситуациях, оперативность в решении вопросов по устройству детей в приемные семьи․
- Нейтральные и негативные отзывы чаще всего связаны с бюрократическими сложностями, длительными сроками рассмотрения документов, а также с тем, что попасть на личный прием бывает затруднительно из-за правила предварительной записи․ Некоторые граждане указывают на необходимость более глубокого и объективного подхода при обследовании условий жизни несовершеннолетних․
Министерство регулярно проводит проверки и работает с обращениями граждан для повышения качества оказания государственных услуг в сфере социальной поддержки․