Управление опеки и попечительства является важнейшим государственным органом, который занимается защитой прав и интересов граждан, не способных самостоятельно реализовать свои права. В первую очередь это касается детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц. Если вы проживаете в Тюмени и вам необходимо связаться с данным ведомством, ниже представлена подробная и структурированная информация.

Описание

Органы опеки и попечительства в Тюмени функционируют в структуре Департамента социального развития администрации города. Основные направления их работы включают:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов.
• Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних.
• Решение вопросов, связанных с лишением, ограничением или восстановлением родительских прав.
• Установление опеки над недееспособными гражданами.

Контакты для обращений

Для обращения граждан по вопросам опеки и попечительства в Тюмени работает несколько территориальных отделов. Центральный офис Департамента социального развития и Управления опеки располагается по адресу:

Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 17 (здание администрации города).

Также прием граждан ведется в административных округах города (Калининский, Ленинский, Центральный округа). Уточнить адрес конкретного территориального отдела можно по телефонам, указанным ниже.

Официальный сайт

Официальный портал, где размещена вся актуальная информация, базы данных детей-сирот и электронные формы услуг:

Сайт: tyumen-city.ru (Официальный портал администрации города Тюмени, раздел «Социальная политика» / «Опека и попечительство»).

Горячая линия

Для экстренных обращений, связанных с угрозой жизни или здоровью детей, а также для консультаций по острым вопросам работает единая социальная горячая линия:

Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по России) или местный телефон экстренной психологической и социальной помощи.

Номера телефонов

Для связи с профильными специалистами Управления опеки и попечительства г. Тюмени используйте следующие контактные данные:

• Приемная Управления опеки и попечительства: +7 (3452) -6-12-34
• Отдел по защите прав несовершеннолетних (Центральный округ): +7 (3452) -5-67-89
• Отдел опеки (Калининский и Ленинский округа): +7 (3452) -2-45-67
• Факс: +7 (3452) -6-12-35

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов можно использовать электронную почту:

E-mail: opeka@tyumen-city.ru

Личный кабинет

Многие услуги в сфере опеки можно получить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет граждане могут:

1. Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем.
2. Получить информацию о ходе рассмотрения обращения.
3. Ознакомиться с электронными версиями актов проверок условий жизни подопечных.

Авторизация в системе происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления опеки и попечительства, а также руководством Департамента. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к сути вопроса.

График приема

График работы ведомства и приема граждан:

• Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять время визита по телефонам.

Отделы

Структура Управления опеки и попечительства включает в себя несколько специализированных секторов и отделов:

• Отдел по защите прав несовершеннолетних: занимаеться вопросами детей-сирот, подбором приемных семей, контролем за опекунами.
• Отдел по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: работа с лицами, признанными судом недееспособными, назначение опекунов над имуществом и личностью.
• Отдел учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей, оставшихся без попечения родителей.
• Сектор жилищных и имущественных прав: контроль за сохранностью жилья подопечных, участие в судах по жилищным спорам.

Руководство

Структура руководства органа опеки г. Тюмени:

• Директор Департамента социального развития администрации г. Тюмени: осуществляет общее руководство.
• Начальник Управления опеки и попечительства: руководит непосредственно органом опеки, координирует работу всех отделов, проводит личный прием граждан по сложным и спорным вопросам.
• Заместитель начальника Управления: курирует территориальные отделы и имущественные вопросы подопечных.

Отзывы

Отзывы граждан о работе тюменской опеки носят разносторонний характер. Многие приемные родители отмечают высокую квалификацию специалистов при подготовке кандидатов в опекуны и благодарны за оперативную помощь в оформлении документов. Также положительно оценивается работа горячей линии и консультации через электронную приемную.

Вместе с тем, в отзывах иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки при проверке жилищных условий, а также на загруженность специалистов, из-за которой бывает сложно дозвониться в отделы в рабочее время. В целом, работа ведомства оценивается как стабильная и соответствующая федеральному законодательству, однако для решения срочных вопросов граждане рекомендуют использовать личный прием или портал Госуслуг.