Управление пенсионного фонда (УПФ) Камчатского края – региональный орган Федерального фонда обязательного пенсионного страхования, отвечающий за начисление, выплату и учет пенсионных пособий, а также за предоставление социальной поддержки пенсионерам и гражданам, находящимся в трудном положении.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-kamchatka.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Главный телефон: +7 (4152) -5‑00‑00
- Дополнительный телефон: +7 (4152) -5‑00‑01
- Электронный адрес: info@pfr-kamchatka.ru
- Личный кабинет (портал ПФР): https://lk.pfr-kamchatka.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 684000, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 12, офис 101
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (4152) -5‑00‑00.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий и надбавок.
- Отдел социального обслуживания – предоставление социальных услуг, консультаций и помощи пенсионерам.
- Отдел страхования и накоплений – работа с накопительными пенсионными программами и добровольным страхованием.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, разъяснение прав и обязанностей граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением: | Кузнецова Марина Викторовна |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер: | Петрова Елена Владимировна |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой Управления пенсионного фонда Камчатского края составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая обработка заявлений о назначении пенсии.
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете.
- Вежливость и профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критика, полученная от заявителей, в основном касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Необходимости уточнения документов при повторных обращениях.
Для повышения качества обслуживания Управление активно работает над расширением онлайн‑функций, внедрением системы предварительной записи и улучшением информирования граждан о статусе их заявлений.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: 06 июня 2026 г.