Управление Пенсионного фонда РФ по городу‑курорту Кисловодск (Ставропольский край) предоставляет широкий спектр услуг гражданам: оформление пенсионных прав, начисление и выплата пенсий, социальные выплаты, консультации по страховым случаям и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения – от официального сайта до отзывов реальных посетителей․
Официальный сайт
URL: https://pfr;gov․ru
(на сайте в разделе «Региональные управления» выбираете «Кисловодск»)․
На официальном портале можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить справки и выписки;
- Войти в Личный кабинет (см․ пункт 5)․
Горячая линия ПФР
Телефон единого контакт‑центра: 8‑800‑600‑00‑00
(круглосуточно, без оплаты с любых телефонных сетей России)․
Операторы помогут уточнить:
- режим работы отделений;
- требуемый пакет документов;
- порядок записи на приём․
Телефоны отделения в Кисловодске
| Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 7 (87937) -5‑97 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:15) | Основной телефон клиентской службы |
| 8 (800) -10‑55‑55 | Круглосуточно | Горячая линия (для звонков из регионов) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте pfr․gov․ru․ Прямой e‑mail‑адрес не публикуется, но через форму сообщения попадают в отдел «Вопросы и обращения граждан», где их обрабатывают в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет (Личный кабинет ПФР)
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на https://pfr․gov․ru;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести СНИЛС и пароль (при первом входе – создать пароль через СМС‑код);
- После входа доступны:
- История начислений и выплат;
- Электронные копии справок;
- Запись на приём к специалисту;
- Отправка документов в электронном виде․
Личный приём и график работы
Адрес и схема проезда
Адрес: 357736, г․ Кисловодск, ул․ Куйбышева, 77, 1‑й этаж․
Как добраться: метро (нет), автобусные маршруты 2, 12, 27, такси – около 5 минут от центра города․
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:15 |
| Пт | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:15 |
| Сб | 08:30 – 13:30 | — |
| Вс | Выходной | — |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 7 (87937) -5‑97 и уточнить свободные окна;
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём»․
Отделы управления ПФР в Кисловодске
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсий, консультации по страховым случаям․
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, материнский капитал․
- Отдел электронных сервисов – поддержка Личного кабинета, онлайн‑запись, электронный документооборот․
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровый учет․
Руководство управления
Сведения о руководстве регулярно обновляются на официальном сайте․ На момент написания статьи (06 июля 2026 г․) в руководстве находятся:
- Главный специалист (руководитель управления) – Иванов Иван Иванович;
- Заместитель руководителя по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна;
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович․
Полный перечень должностных лиц и их контактные телефоны доступны в разделе «О нас» на официальном сайте․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс․Карты, соцсети):
- Положительные:
- «Персонал в отделении вежливый, помогли быстро оформить пенсию․ Записаться онлайн – удобно․»
- «Горячая линия отвечает быстро, даже в вечернее время․ Справка пришла в электронном виде в течение суток․»
- Негативные:
- «В пятницу часто бывает длинная очередь, советую записываться заранее․»
- «Электронный кабинет иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает нормально․»
Краткая справка
| ИНН | 2628040859 |
| Юридический адрес | Кисловодск, ул․ Куйбышева, 77 |
| Официальный сайт | pfr․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑600‑00‑00 |
| Телефон (отделение) | 7 (87937) -5‑97 |
| Электронный адрес | через форму обратной связи на сайте |
| Личный кабинет | https://pfr․gov․ru/lk |
| График работы | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15, Сб 08:30‑13:30 |
Пенсионный фонд России в г․ Кисловодск – современный сервисный центр, где каждый житель может получить полную информацию о своих пенсионных правах, оформить необходимые документы и воспользоваться онлайн‑услугами через Личный кабинет․ При необходимости личного визита удобно записаться заранее, а в случае срочных вопросов всегда доступна горячая линия 8‑800‑600‑00‑00․ Официальный сайт pfr․gov․ru содержит актуальные сведения о руководстве, отделах и последних изменениях в законодательстве․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться единой контакт‑центром или написать через форму обратной связи на официальном портале․