Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Озёрск — это государственное учреждение,
которое обеспечивает пенсионное и социальное обслуживание граждан Челябинской области.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: контакты, официальные ресурсы,
график работы, структура подразделений, сведения о руководстве и реальные отзывы посетителей.

Контактная информация для обращений

• Адрес: 456780, Челябинская область, г. Озёрск, ул. Космонавтов, д. 20
• Телефон горячей линии ПФР: 8‑800‑600‑0‑277
• Общий телефон организации: 8‑800‑600‑00‑00
• Региональные телефоны:
  • 735‑130‑70‑586
  • 735‑130‑63‑035
  • 835‑130‑63‑035
• Электронная почта: 084-0100@084.pfr.gov.ru
• Официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru
• Личный кабинет (для получения пенсии онлайн): lk.pfr.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма:

Приём граждан осуществляется по записи. Записаться можно:

• по телефону горячей линии (8‑800‑600‑0‑277);
• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• в офисе, обратившись к специалисту клиентского отдела.

Структура и отделы управления

1. Клиентская служба – прием и консультирование граждан, оформление заявлений, выдача справок.
2. Отдел расчёта и назначения пенсий – проверка стажа, расчёт размеров пенсий, выдача выплат;
3. Отдел социальной поддержки – выплаты единовременных и регулярных пособий, льготные категории граждан.
4. Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, документооборот, работа с персоналом.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, онлайн‑записей.
6. Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, работа с жалобами.

Руководство управления

• Ирина Валерьевна Лобанова – начальник управления Пенсионного фонда РФ в г. Озёрск.
• Контактный телефон руководителя (служебный): 735‑130‑63‑035
• Электронная почта: lobanova@pfr.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями в интернете (с 2022 по 2026 год).

• Венера Шагиахметова – «Работают оперативно, вежливый персонал».
• Ксения Кривокорытова – «ПФР в Озёрске работает быстро, но граждане часто не соблюдают порядок очереди. Сотрудники всё объясняют, запись возможна».
• Анонимный пользователь – «Невозможно решить вопрос с картой «Мир», запись до января, пришлось ехать в МФЦ, где очередь бесконечная. Сотрудники вежливые, но процесс затруднён».
• Анонимный пользователь – «Меняла СНИЛС, всё сделали быстро, не более 15 минут. Довольна».
• Анонимный пользователь – «Хорошие, шустрые девчонки, всё объясняют, компетентные».
• Анонимный пользователь – «Всегда негатив – много людей, вопросы часто остаются без ответов. Сотрудники стараются, но система тяжёлая».
• Соколова Наталья (специалист) – «Грамотное обслуживание, всё объясняет спокойно».
• Лариса Яновна Матвеева (руководитель клиентской службы) – «Профессионализм, оперативность, неравнодушие. Спасибо за помощь!»

Как добраться до управления

Схема проезда: Управление находится в центральной части города, по адресу
ул. Космонавтов, 20. Офис удобно расположен рядом с остановкой общественного транспорта
«Космонавтовская». Для автомобилистов предусмотрена парковка для людей с ограниченными
возможностями.

Транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются в двух‑минутной ходьбе от здания.
Для пешеходов вход со стороны правой части улицы имеет пандус и доступ для инвалидных колясок.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
• Личный кабинет (получение пенсии онлайн)
• Страница управления ПФР в г. Озёрск (если доступна)
• Карта и отзывы на Яндекс.Картах

Краткое резюме

Пенсионный фонд в г. Озёрск – это надёжный государственный орган, где можно получить
пенсионные выплаты, оформить социальную поддержку и задать любые вопросы по пенсионному делу.
Основные контакты: телефон горячей линии 8‑800‑600‑0‑277, электронная почта 084‑0100@084.pfr.gov.ru,
адрес – ул. Космонавтов, 20. Работает в будние дни с 08:00 до 17:00 (в пятницу до 15:45). Для ускорения
обслуживания рекомендуется записываться заранее через горячую линию или личный кабинет.