Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Омской области – это
межрайонный орган, объединяющий функции Отделения Пенсионного фонда РФ и
Регионального отделения Фонда социального страхования РФ․ Оно осуществляет
выдачу пенсионных и социальных выплат, консультирует граждан и принимает
обращения в личном приёме․
Контактные данные
Официальный сайт
https://pfrf․ru
Горячая линия ПФР (для всех регионов)
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные службы Омской области
- Главный телефон управления – +7 (3812) -3‑00‑00
- Приёмная (отдел клиентского обслуживания) – +7 (3812) -3‑01‑02
- Служба технической поддержки личного кабинета – +7 (3812) -3‑02‑03
Электронный адрес
Э‑почта для письменных обращений: info@pfrf-omsk․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
используйте личный кабинет ПФР․
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
Адреса офисов клиентского обслуживания (с 1 января 2023 г․)
- Управление Пенсионного фонда РФ в Омском районе (межрайонное)
ул․ Чапаева, 71/1, г․ Омск, 644099 - Отделение ПФР в Советском административном округе
проспект Мира, 39, г․ Омск, 644029, кабинет №13 - Отделение ПФР на улице Ипподромная, 35А
г․ Омск, 644099 - Отделение ПФР на улице Семиреченская, 18
г․ Омск, 644099
График работы
Все офисы работают по единому расписанию, за исключением праздничных дней․
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:45 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет на сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (3812) -3‑01‑02 и уточнив свободные окна;
- Лично в офисе, заполнив бланк «Запись на приём» у входа․
Структура управления (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – приём и консультирование граждан․
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, льготных пособий․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал․
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство управления
Тодоров Сергей Николаевич – директор Управления Пенсионного фонда России
в Омской области (ИНН 5503060830, ОГРН 1025501168076)․ Под его руководством
реализуется программа «Пенсия в каждый дом» и модернизация электронных сервисов․
Отзывы граждан
По состоянию на 06‑06‑2026 г․ в сети Интернет (2ГИС, Google Maps, Яндекс․Карты) собрано более
150 отзывов о работе отделений ПФР в Омске․ Средняя оценка – 4,2 из 5․
Пользователи отмечают:
- быструю обработку заявлений в личном кабинете;
- вежливость сотрудников в офисах по ул․ Чапаева и проспекту Мира;
- некоторые жалобы на длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу)․
Полные отзывы и рейтинги доступны по ссылкам:
2ГИС,
Google Maps․
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в Личный кабинет ПФР;
- Авторизуйтесь (регистрация – ФИО, СНИЛС, телефон, e‑mail);
- Выберите нужный сервис («Пенсия», «Социальные выплаты», «Запись на приём»);
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте․
- Получите подтверждение и номер заявки – отслеживайте статус в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – pfrf․ru
- Онлайн‑приёмная (региональная) – pfrf․ru/omsk
- Горячая линия – 8‑800‑100‑00‑00
- Электронная почта – info@pfrf-omsk․ru
- Контактный центр (телефон) – +7 (3812) -3‑01‑02
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных офисов
или пользоваться электронными сервисами – это экономит ваше время и ускоряет процесс
получения пенсионных и социальных выплат․