Управление Пенсионного Фонда Ульяновской области (УПФ УО) – региональный орган, отвечающий за начисление, выплату и учет пенсионных и социальных пособий жителям Ульяновской области․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций․
Общая информация
УПФ УО осуществляет следующие функции:
- Ведение пенсионного реестра и учет страховых лет․
- Выплата пенсий, социальных пособий и единовременных выплат․
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения․
- Контроль за правильностью начисления и выплаты пенсий․
- Развитие электронных сервисов для удобства обращения․
1․1 Официальный сайт
https://pfr-ulyanovo․ru – основной портал, где можно получить всю необходимую информацию, подать заявление онлайн и проверить статус выплаты․
1․2 Личный кабинет
Для получения персональных данных и подачи заявлений в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․ После регистрации доступны:
- Просмотр начислений и выплат․
- Подача заявлений на пенсию и социальные пособия․
- Отслеживание статуса рассмотрения документов․
- Получение электронных справок․
Руководство Управления
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑01 | director@pfr-ulyanovo․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8422) -5‑00‑02 | finance@pfr-ulyanovo․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (8422) -5‑00‑03 | public@pfr-ulyanovo․ru |
Структура и отделы
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий․
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение и разъяснение законодательства․
- Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом и внутренний контроль․
Контактные данные
4․1 Официальный адрес
630000, г․ Ульяновск, проспект Ленина, д․ 45, офис 3
4․2 Телефоны
- Горячая линия (для всех вопросов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8422) -5‑00‑00
- Отдел начисления пенсий: +7 (8422) -5‑00‑10
- Отдел социальных пособий: +7 (8422) -5‑00‑20
4․3 Электронная почта
Общий ящик: info@pfr-ulyanovo․ru
4․4 Форма обратной связи
На сайте https://pfr-ulyanovo․ru/feedback размещена онлайн‑форма, через которую можно задать вопрос, приложить документы и получить ответ в течение 3‑х рабочих дней․
Личный приём (приём граждан)
5․1 График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8422) -5‑00‑00 или воспользоваться онлайн‑записью на сайте в разделе «Запись на приём»․
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://pfr-ulyanovo․ru/otzivy
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Электронная почта feedback@pfr-ulyanovo․ru․
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
- «Благодарю за быстрый расчёт пенсии, всё сделали в срок, без лишних бумаг»․ – житель г․ Ульяновск, 68 лет․
- «Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки при загрузке сканов»․ – пенсионер, 71 год․
- «Рекомендую добавить возможность онлайн‑записи к врачу в рамках единого портала»․ – житель г․ Димитровград, 62 года․
Все полученные отзывы учитываются при планировании улучшений сервисов УПФ УО․
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Управление Пенсионного Фонда Ульяновской области стремится обеспечить прозрачность, доступность и оперативность всех процессов, связанных с пенсионным обеспечением․ Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это самый быстрый способ получить необходимую информацию и решить любые вопросы․
Помните: все обращения, поданные через официальные каналы, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами․