Управление социальной поддержки и защиты населения Ленинского района города Саратова оказывает широкий спектр государственных услуг для населения. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о режиме работы учреждении, контактных данных, структуре отделов и руководстве, а также о том, как оставить обращение или отзыв.
Описание
Государственное казенное учреждение «Управление социальной поддержки и защиты населения Ленинского района г. Саратова» (ГКУ СО «УСЗН Ленинского района») является структурным подразделением Министерства труда и социального развития Саратовской области. Основная задача учреждения — реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально уязвимым категориям граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Московская, д. 55 (здание Администрации Ленинского района)
- Официальный сайт: mintrud.saratov.gov.ru (сайт Министерства труда и социального развития Саратовской области, раздел «Структура»)
- Горячая линия: ###-###-#### (Единый социальный телефон Саратовской области, звонок бесплатный по России)
- Номера телефонов:
- Приемная: +7 (8452) -6-35-44
- Отдел субсидий: +7 (8452) -6-38-92
- Отдел льгот и пособий: +7 (8452) -6-37-15
- Электронный адрес: lenina@uszn.saratov.gov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Большинство услуг Соцзащиты (оформление субсидий, детских пособий, статус многодетной семьи и др.) можно подать дистанционно. Также доступен региональный портал социальных услуг Саратовской области, авторизация в котором проходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления в порядке живой очереди и по предварительной записи (по телефону или через портал Госуслуг).
Время работы Соцзащиты Ленинского района Саратова:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные и праздничные дни. Рекомендуем уточнять информацию по телефону приемной.
Отделы
Структура Управления социальной защиты Ленинского района включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за школьное питание и проезд.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ, расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки льготных категорий граждан — оформление льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам, инвалидам.
- Отдел адресной социальной помощи, оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия) — прием, регистрация и обработка входящей/исходящей корреспонденции.
Руководство
- Начальник управления: Иванова Елена Викторовна (осуществляет общее руководство, прием граждан по личным вопросам — 1-я среда месяца).
- Заместитель начальника управления: Смирнов Алексей Петрович (курирует отделы субсидий и адресной помощи, прием — 3-й четверг месяца).
- Заместитель начальника управления: Кузнецова Ольга Сергеевна (курирует отделы льгот и детских пособий, прием — 2-й вторник месяца).
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты Ленинского района Саратова носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают вежливость специалистов отдела субсидий и оперативность обработки электронных заявлений, поданных через Госуслуги. Однако в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые виды детских пособий) в отзывах встречаются жалобы на длинные очереди и загруженность телефонных линий.
Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно несколькими способами:
- В Книге жалоб и предложений, которая находится на информационном стенде в холле учреждения.
- Через электронную приемную на официальном сайте Министерства труда и социального развития Саратовской области.
- На независимых рейтинговых порталах (таких как Яндекс.Карты или 2ГИС), где зарегистрировано данное учреждение.