Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Башмаковского района Пензенской области является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о структуре учреждения, его контактных данных, режиме работы и порядке обращения граждан.

Описание и полномочия

УСЗН Башмаковского района подчиняется Министерству труда, социальной защиты и демографии Пензенской области. Главные задачи учреждения — оказание государственной социальной помощи малоимущим слоям населения, предоставление субсидий, оформление льгот, поддержка семей с детьми, а также осуществление социальных выплат гражданам, признанным безработными.

Среди ключевых функций управления:

• Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности р.п. Башмаково и предназначенных для сдачи в аренду.
• Предоставление малоимущим гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма.
• Предоставление информации по документам архивных фондов.
• Оказание юридической, психолого-педагогической и социальной помощи населению.
• Реализация программы социальных контрактов (в Пензенской области заключено свыше 2500 соцконтрактов).

Контакты для обращений

Для связи с учреждением граждане могут использовать различные каналы коммуникации.

Адрес местонахождения

Пензенская область, Башмаковский район, рабочий посёлок Башмаково, улица 8 Марта, д. 5

Примечание: в некоторых источниках встречается адрес: ул. Советская, д. 5. Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема по телефону, так как на Советской улице может располагаться Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН).

Номера телефонов

• Приемная / общие вопросы: 8 (84143) —14-85 (Защита прав несовершеннолетних)
• Социальная помощь: 8 (84143) —13-60
• Психолого-педагогическая помощь: 8 (84143) —10-37

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений уточняйте актуальный e-mail на официальном сайте или направляйте запросы через систему электронного правительства (Госуслуги).

Официальный сайт и горячая линия

Официальное представительство Управления в сети интернет:

• Официальный сайт: Информация о деятельности управления доступна на портале Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.
• Социальные сети: ВКонтакте действует группа «Управление социальной защиты населения администрации Башмаковского района» (vk.com/soc_bashm), где регулярно публикуются новости, обновления и важная информация для жителей района.

Горячая линия: Для получения консультаций по общероссийским и региональным вопросам социальной защиты можно звонить на единую горячую линию Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, а также по местному телефону: 8 (84143) —13-60.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг жители Башмаковского района могут использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на портале позволяет:

1. Подавать заявления на назначение пособий и субсидий.
2. Оформлять социальные контракты.
3. Получать информацию о ходе оказания услуг.
4. Записываться на личный прием в Управление.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: п. Башмаково, ул. 8 Марта, д. 5.

График приема

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Перед визитом в учреждение настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону для экономии времени.

Отделы и структура

Структура Управления включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за определенную категорию льготников и направлений:

• Отдел социальной поддержки населения: назначение и выплата пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оказание адресной помощи.
• Отдел по работе с семьями и детьми: защита прав несовершеннолетних, назначение детских пособий, поддержка многодетных семей.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан, обеспечение техническими средствами реабилитации.
• Архивный отдел: предоставление информации по документам архивных фондов.
• Сектор жилищной политики: работа с муниципальным жилищным фондом, предоставление жилья по договорам социального найма.

Руководство

Общее руководство деятельностью Управления осуществляет начальник Управления социальной защиты населения администрации Башмаковского района. Контакт с руководством для решения нестандартных и конфликтных ситуаций возможен через общую канцелярию по телефону 8 (84143) —14-85 или на личном приеме в установленные часы.

Отзывы

Отзывы жителей Башмаковского района о работе Управления социальной защиты носят различный характер. Многие граждане отмечают важность и своевременность оказываемой помощи, особенно в части оформления социальных контрактов и получения субсидий. В то же время, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы приема и длительность обработки документов.

Управление старается оперативно реагировать на обращения граждан, улучшая качество обслуживания и расширяя возможности для дистанционного получения услуг через портал Госуслуг.