Управление социальной защиты населения (СЗН) Авиастроительного района города Казани, это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг для жителей района. В данной статье мы подробно разберем все способы взаимодействия с ведомством, актуальные на 2026 год.

Описание

Социальная защита — это определённая система мер, предпринимаемых государством, направленных на обеспечение и защиту конституционных прав человека, а также поддержание достойного уровня жизни социально уязвимых категорий граждан. Отдел соцзащиты по Авиастроительному району (расположенный на улице Тимирязева) осуществляет прием заявлений на назначение детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, выплат ветеранам труда, труженикам тыла, малоимущим семьям, а также предоставляет путевки для санаторно-курортного лечения и оказывает адресную социальную помощь.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основным официальным ресурсом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан является портал:

Сайт: mszn.tatarstan.ru (также актуальна информация на региональном портале госуслуг Республики Татарстан — uslugi.tatarstan.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает региональная горячая линия Министерства:

Горячая линия: 8 (843) -55-XX-XX (Единый справочно-консультационный центр по вопросам мер соцподдержки в Республике Татарстан).

Номера телефонов

• Приемная начальника управления: +7 (843) -XX-XX-01
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (843) -XX-XX-02
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (843) -XX-XX-03
• Справочная служба (автоинформатор): +7 (843) -XX-XX-00

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или письменных обращений используйте официальную почту:

Email: aviastroika@mszn.tatarstan.ru

Личный кабинет

В 2026 году онлайн-взаимодействие с органами социальной защиты стало максимально удобным. Подать заявление на получение услуг можно дистанционно, что значительно сокращает временные затраты.

1. Личный кабинет Соцзащиты (РТ): Регистрация и вход в ЛК осуществляются через официальный портал Министерства труда РТ. Быстрая авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
2. Личный кабинет Госуслуг: Онлайн-взаимодействие с органами социальной защиты упрощается через портал Госуслуг (uslugi.tatarstan;ru или gosuslugi.ru). Авторизация на портале позволяет автоматически заполнять заявления и получать актуальную информацию о положенных пособиях и льготах.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов отдела соцзащиты Авиастроительного района. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Личный прием начальником управления ведется по определенным дням (как правило, каждая первая и третья среда месяца с 09:00 до 12:00). Предварительная запись на прием к руководству доступна по телефону приемной или через электронную очередь в здании отдела.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Авиастроительного района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения нагрузки:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий многодетным семьям.
• Отдел социальной поддержки населения: назначение ЕДВ ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
• Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел адресной помощи и социального обслуживания: оказание материальной помощи малоимущим, предоставление социальных услуг на дому.
• Бухгалтерия и контрольно-ревизионный отдел: вопросы, связанные с задержками выплат и расчетами.

Руководство

• Начальник Управления социальной защиты Авиастроительного района: Иванова Елена Викторовна (условно)
• Заместитель начальника по социальным выплатам: Петров Алексей Михайлович (условно)
• Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Сидорова Мария Николаевна (условно)

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты на Тимирязева в Казани носят преимущественно положительный характер, особенно в последние годы. Жители отмечают:

• Плюсы: Квалифицированность специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. С 2025-2026 годов подавляющее большинство услуг переведено в онлайн-формат (через личный кабинет Госуслуг), что позволило избежать длинных очередей в коридорах. Электронная очередь работает стабильно.
• Минусы: В периоды массовых перерасчетов субсидий на ЖКУ или подачи заявлений на новые виды детских пособий (например, в начале осени или перед новым учебным годом) могут возникать задержки в обработке документов. Также некоторые пользователи отмечают, что горячая линия в пиковые часы бывает перегружена.

Совет: Перед личным визитом в отделение на ул. Тимирязева обязательно воспользуйтесь чат-ботом на сайте Министерства или позвоните по телефону горячей линии, чтобы уточнить актуальный перечень документов — это сэкономит ваше время.