Управление социальной защиты населения Духовщинского района Смоленской области (ОСЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, предоставление льгот и оказание государственных услуг жителям района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.
Описание деятельности
Учреждение Соцзащиты Духовщины выполняет широкий спектр функций, направленных на поддержку уязвимых слоев населения. В сферу деятельности входят:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Оформление и предоставление льгот ветеранам труда, труженикам тыла, инвалидам и другим категориям граждан.
- Обеспечение мер социальной поддержки многодетных семей.
- Организация социального обслуживания на дому одиноких и маломобильных граждан.
- Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса.
Официальный сайт
Актуальная информация, перечни необходимых документов и электронные сервисы доступны на официальном портале Департамента Смоленской области по социальному развитию:
Сайт: socrazvitie67.ru
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на общие вопросы, касающиеся мер социальной поддержки в Смоленской области, работает региональная горячая линия:
Телефон горячей линии: 8 (4812) -7-00-01
Номера телефонов
Телефоны Соцзащиты Духовщинского района для прямых звонков:
- Приемная: +7 (48166) —11-01
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: +7 (48166) —11-03
- Отдел льгот и субсидий: +7 (48166) —11-05
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, сканов документов и предварительной записи можно использовать электронную почту:
Email: duhovschina@socrazvitie67.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Соцзащиты без посещения офиса создан удобный электронный сервис. Личный кабинет позволяет подавать заявления на получение услуг, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.
Войти в Личный кабинет можно двумя способами:
- Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — для авторизации используются данные учетной записи ЕСИА.
- На официальном сайте Департамента социального развития Смоленской области (socrazvitie67.ru) в разделе «Электронные сервисы».
Личный прием граждан
Прием граждан по личным вопросам осуществляется специалистами отдела и руководством учреждения. Для оптимизации процесса рекомендуется предварительно записываться по телефону или через Личный кабинет.
График приема
Адрес: Смоленская область, г. Духовщина, ул. Куйбышева, д. 15
Часы работы учреждения:
- Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
- Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00, 14:00)
- Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
- Четверг: 09:00 — 13:00 (прием по социальным вопросам, без перерыва)
- Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководством:
- Начальник управления: 1-й и 3-й четверг месяца с 09:00 до 13:00 (по предварительной записи).
Отделы
Структура Соцзащиты Духовщинского района включает в себя следующие профильные подразделения:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий: оформление материнского капитала, детских пособий, выплат при рождении ребенка.
- Отдел по предоставлению льгот и субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот на проезд, связь и лекарства.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей: работа с многодетными семьями, организация летнего отдыха детей, социальная реабилитация.
- Сектор организационно-кадровой работы и делопроизводства: рассмотрение письменных обращений граждан, кадровое обеспечение.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения Духовщинского района:
- Начальник управления: Иванова Мария Петровна (условно)
- Заместитель начальника управления: Смирнов Алексей Владимирович (условно)
Руководство осуществляет контроль за деятельностью отделов и рассматривает наиболее сложные и спорные ситуации, связанные с нарушением прав граждан на социальную поддержку.
Отзывы
Отзывы жителей Духовщинского района о работе учреждения варьируются. Среди положительных моментов отмечаются:
- Высокая квалификация специалистов отдела льгот и детских пособий.
- Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) для подачи заявлений.
- Вежливое и внимательное отношение к пенсионерам при оформлении субсидий.
В качестве недостатков граждане иногда выделяют:
- Очереди в дни массовой подачи документов (например, в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ).
- Недостаточную информированность населения о новых видах поддержки, что подчеркивает важность самостоятельного мониторинга официального сайта.
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять актуальное время работы и приема по телефону, так как график может незначительно изменяться в предпраздничные дни или в период летних отпусков специалистов.