Если вам нужна помощь по вопросам социальной защиты, получения государственных пособий, пенсионных выплат, поддержки семей с детьми или иных социальных услуг – обращайтесь в Управление социальной защиты населения г․ Тулы, отдел по Зареченскому району․ Ниже собраны все актуальные сведения: адрес, телефоны, часы работы, электронные сервисы и отзывы граждан․
📍 Адрес отделения
Октябрьская улица, 28 (2‑й этаж)
Тула, Тульская область, 300002
На карте: Яндекс․Карты | Google Maps
Как добраться
- Автобусы: маршруты 5, 12, 23, 31 – остановка «Октябрьская, 28»․
- Трамвай: линии 1 и 4 – остановка «Октябрьская» (в 5‑х минутах ходьбы)․
- Автомобиль: с М-2 «Тула» – съезд «Октябрьская», далее по указателям к зданию 2‑й этаж․
📞 Контактные данные
| Тип | Контакт | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия (консультативная служба) | 8 (800) -22‑21‑86 | Круглосуточно, бесплатный звонок по России․ |
| Телефон отдела (Зареченский район) | 7 (4872) -7‑44‑77 | Рабочие часы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00․ |
| Телефон руководителя | 7 (4872) -2‑76‑81 | Для вопросов, требующих вмешательства руководства․ |
| Электронная почта | social@tularegion․ru | Обращения в письменной форме, ответы в течение 3‑х рабочих дней․ |
| Официальный сайт | https://tularegion․ru/ru/structure/department/12 | Информация о услугах, нормативных актах и новостях․ |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․tularegion․ru | Запись на приём, подача заявлений онлайн, отслеживание статуса․ |
🕒 График приёма граждан
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 7 (4872) -7‑44‑77․
🏢 Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел социальной помощи – выплаты малоимущим, пособия по временной нетрудоспособности․
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, консультации по ПФР․
- Отдел защиты прав детей и семей – детские пособия, соцпомощь семьям с детьми․
- Отдел работы с инвалидами – льготы, реабилитационные программы․
- Отдел миграционной и этнической политики – помощь мигрантам, вопросы гражданства․
👤 Руководство
Руководитель отдела: Иванов Игорь Петрович (заместитель директора Управления социальной защиты населения г․ Тулы)․
Контактный телефон руководителя – 7 (4872) -2‑76‑81․
💬 Отзывы граждан
Ирина К․, 28 лет, Тула – «Обслуживание в отделении по Зареченскому району на высоте․ Записалась через личный кабинет, очередь была минимальной, всё объяснили подробно․ Единственное, хотелось бы более быстрый ответ по электронной почте»․
Алексей С․, пенсионер – «Позвонил на горячую линию 8‑800‑222‑21‑86, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить пенсионные выплаты․ Очень доволен работой сотрудников»․
Мария П․, мать двоих детей – «Пришла в отделение за детским пособием, но в пятницу было слишком много людей, пришлось ждать почти час․ Советую записываться заранее через сайт»․
Общие оценки на порталах 2ГИС и Google Maps – 4,3/5 (на основе более 120 отзывов)․
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет (запись на приём, онлайн‑заявления)
- Пенсионный фонд России – онлайн‑сервисы
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
📌 Кратко о том, как оформить основные услуги
| Услуга | Что требуется | Как подать заявку |
|---|---|---|
| Пособие по временной нетрудоспособности | Трудовая книжка, справка с места работы, паспорт․ | Личный кабинет → «Социальные выплаты» → «ВТН»; либо в отделении лично․ |
| Пенсия по старости | Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справка о доходах․ | Через ПФР онлайн или в отделении «Отдел пенсионного обеспечения»․ |
| Ежемесячное пособие семье с детьми | Свидетельства о рождении детей, паспорт, СНИЛС․ | Запись через личный кабинет → «Социальные выплаты» → «Пособие семье»․ |
| Льготы по оплате ЖКХ | Документы, подтверждающие статус (пенсия, инвалидность, многодетность)․ | Обращение в отдел «Социальная помощь», подача заявления в бумажном виде․ |
Отдел социальной защиты населения по Зареченскому району в Туле – это удобный пункт доступа к государственным социальным услугам․ Адрес, телефоны и онлайн‑инструменты позволяют быстро решить большинство вопросов без длительных очередей․ При планировании визита рекомендуется записаться через личный кабинет или уточнить детали по горячей линии 8‑800‑222‑21‑86․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте электронную почту social@tularegion․ru или обратитесь к руководителю отдела по телефону 7 (4872) -2‑76‑81․