Управление социальной защиты населения (УСЗН) в городе Глазове является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории региона. В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о ведомстве: от адресов и телефонов до структуры отделов и возможности личного приема граждан.

Описание

Управление соцзащиты Глазова осуществляет поддержку социально незащищенных слоев населения. В сферу деятельности учреждения входят: назначение и выплата пособий, субсидий на оплату ЖКХ, льгот, оказание государственной социальной помощи, а также поддержка семей с детьми, ветеранов, инвалидов и пенсионеров. Учреждение работает в тесном взаимодействии с Республиканским центром социальных выплат и региональным порталом службы занятости и социальной защиты Удмуртской Республики.

Контакты для обращений

Для получения консультации по вопросам социальных гарантий граждане могут использовать различные способы связи с Управлением.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещена на официальном сайте Управления:

• Основной сайт УСЗН г. Глазов: http://uszn20.minsoc18.ru
• Портал службы занятости и социальной защиты населения Удмуртской Республики: общий региональный ресурс для получения государственных услуг в электронном виде.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи со специалистами Управления используются следующие контактные данные:

• Телефон УСЗН г. Глазова: уточняется по справочным сервисам (рекомендуется обращаться на единый номер региональной соцзащиты или напрямую в Управление).
• Единая справочная (по Глазовскому району): доступна для уточнения информации по социальным вопросам района.

Электронный адрес

Для направления письменных обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный email:

E-mail: usznglazovudm.net

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале службы занятости и социальной защиты населения Удмуртской Республики. Авторизация в системе проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу расположения Управления. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

Адрес

Удмуртская Республика, г. Глазов, улица Толстого, дом 38а (индекс: 427628)

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения в городе Глазове:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может изменяться в предпраздничные дни или в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой. Рекомендуется уточнять часы приема по телефону перед визитом.

Отделы

Структура УСЗН г. Глазова включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока обращений граждан:

1. Отдел по назначению социальных выплат — занимается оформлением пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ.
2. Отдел по работе с семьями и детьми, предоставляет меры поддержки многодетным семьям, одиноким родителям, оформляет материнский капитал и детские пособия.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — отвечает за предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение и технических средств реабилитации.
4. Отдел по учету и расчетам — контролирует правильность начисления выплат и ведение делопроизводства.

Важно: Не стоит путать Управление соцзащиты города Глазова (находится на ул. Толстого, 38а) и Отдел соцзащиты Глазовского района, который расположен по другому адресу: ул. Молодой Гвардии, 22а (официальный сайт района, oszn21.minsoc18.ru).

Руководство

Управление социальной защиты населения возглавляет начальник Управления, которому подчиняются заместители по различным направлениям деятельности. В компетенцию руководства входит:

• Координация работы всех структурных подразделений;
• Проведение личного приема граждан по жалобам и сложным вопросам;
• Обеспечение контроля за качеством и сроками предоставления государственных услуг.

Записаться на прием к руководству УСЗН можно по контактным телефонам учреждения или через канцелярию.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Глазова, оставляемые на профильных сайтах (таких как Zoon.ru и Правио), носят различный характер:

• Положительные стороны: многие отмечают вежливость и профессионализм отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, а также удобство получения услуг через электронные сервисы (Личный кабинет).
• Недостатки: как и во многих государственных учреждениях соцсферы, иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в предпраздничные дни или в периоды массовой подачи документов на субсидии. Также пользователи иногда отмечают сложности дозвона по телефонам в часы пик.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или некомпетентностью сотрудников, вы всегда можете оставить официальную жалобу через сайт учреждения, направить письмо на электронную почту usznglazovudm.net или обратиться в вышестоящую организацию — Министерство социальной политики Удмуртской Республики.