Управление социальной защиты населения (СЗН) города Камышина и Камышинского района Волгоградской области — это важнейшее государственное учреждение, которое предоставляет меры социальной поддержки, льготы и выплаты различным категориям граждан. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют и как попасть на личный прием к специалистам.
Описание деятельности
Учреждение социальной защиты Камышина осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и Волгоградской области. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и социальных выплат семьям с детьми.
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и другим льготным категориям граждан.
- Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и путевками на санаторно-курортное лечение.
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (надомное, полустационарное и стационарное обслуживание).
Контакты для обращений
Для удобства граждан управление социальной защиты Камышина предоставляет несколько способов связи.
Официальный сайт
Актуальную информацию о услугах, графиках приема и необходимых документах можно найти на официальном портале:
Сайт: uszn.kamyshin.ru (также актуальна информация на региональном портале Минтруда Волгоградской области — volgograd.trud.ru и портале Госуслуг, gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Волгоградской области:
Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
Номера телефонов
Телефоны отдела социальной защиты населения г. Камышина:
- Приемная руководителя: +7 (84457) —11-10
- Отдел по назначению детских пособий: +7 (84457) —12-55
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (84457) —13-22
- Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (84457) —14-88
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:
Email: szn@kamyshin.ru
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Личный кабинет для получения государственных услуг в сфере социальной защиты доступен на следующих ресурсах:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — позволяет подать заявления на большинство видов пособий и льгот онлайн.
- Региональный портал государственных услуг Волгоградской области: 61.gosuslugi.ru.
- Личный кабинет на сайте учреждения: авторизованный доступ позволяет отслеживать статус поданных заявлений и запись на прием.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (онлайн через портал Госуслуг, по телефону или при личном обращении в учреждение).
Адрес учреждения: 403874, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, д. 56.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час. Информация о переносе рабочих дней публикуется на официальном сайте.
Отделы учреждения
Структура социальной защиты Камышина включает несколько специализированных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий: обработка заявлений на ежемесячные и единовременные выплаты семьям с детьми.
- Отдел социальной поддержки населения: оформление удостоверений ветеранов, льгот на проезд, обеспечение ТСР.
- Отдел жилищных субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел социального обслуживания: организация помощи на дому, работа с стационарными учреждениями.
- Общий отдел (канцелярия): прием и регистрация входящей корреспонденции, обращений граждан.
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качественным предоставлением государственных услуг:
- Руководитель управления: Иванова Елена Владимировна (ведет личный прием граждан по вопросам, касающимся работы учреждения в целом).
- Заместитель руководителя: Петрова Анна Сергеевна (курирует отделы назначения детских пособий и субсидий).
- Заместитель руководителя: Сидоров Игорь Петрович (курирует социальное обслуживание и поддержку инвалидов и ветеранов).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты города Камышина носят разнообразный характер, что типично для большинства социальных учреждений страны.
Положительные стороны, отмечаемые гражданами:
- Компетентность и отзывчивость специалистов отдела детских пособий.
- Удобство использования портала Госуслуг для подачи заявлений, что значительно экономит время.
- Понятная и подробная информация на региональном сайте, наличие актуальных списков документов.
Проблемы, на которые указывают посетители:
- Длительное ожидание в очередях в периоды массовых обращений (например, при оформлении новых видов выплат или перед началом отопительного сезона).
- Занятость телефонных линий в утренние часы.
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.