Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, к которому рано или поздно обращается каждый житель. Оформление детских пособий, получение льгот, субсидий на оплату ЖКХ, оформление статуса ветерана или малоимущего, все эти вопросы решаются специалистами соцзащиты. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, кто им руководит и как проходит личный прием.

Описание учреждения

Управление социальной защиты населения города Карасука Новосибирской области является государственным казенным учреждением, ответственным за реализацию мер социальной поддержки граждан на территории Карасукского района. Основная задача учреждения — обеспечение своевременного назначения и выплаты государственных пособий, оказание адресной помощи нуждающимся слоям населения, а также поддержка семей с детьми, пенсионеров и людей с ограниченными возможностями здоровья.

Контакты для обращений

Для решения неотложных вопросов или получения консультации граждане могут использовать несколько способов связи:

• Адрес: Новосибирская область, г. Карасук, ул. Октябрьская, 19
• Номер телефона для записи на прием: 8 (38355) —32-96
• Приемная руководителя: 7 (38355) -3-598

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения Новосибирской области содержит всю актуальную информацию о мерах поддержки, нормативно-правовую базу и онлайн-сервисы. Для получения информации напрямую от учреждения рекомендуется пользоваться региональным порталом минтруда и соцразвития Новосибирской области. Также часть услуг можно получить через федеральный портал Госуслуг.

Горячая линия

Если дозвониться по местным номерам не удается, граждане могут воспользоваться бесплатными всероссийскими и региональными горячими линиями юридической и социальной помощи:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты (оформление и продление пособий, льгот, субсидий).
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий.

Номера телефонов

Обобщенный список телефонных номеров для связи с отделениями соцзащиты г. Карасука:

1. 8 (38355) —32-96 — номер для записи на прием к специалистам.
2. 7 (38355) -3-598 — приемная руководителя учреждения.
3. ###-###-####, бесплатный федеральный номер для консультаций.

Электронный адрес

Точные адреса электронной почты могут меняться, однако в большинстве случаев обращения в соцзащиту направляются через специальные формы на официальном сайте регионального министерства. Для официальной переписки можно использовать контакты, указанные на информационных стендах по адресу: ул. Октябрьская, 19.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует электронный «Личный кабинет гражданина». Доступ к нему осуществляется через:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
• Региональный портал государственных услуг Новосибирской области.

Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан проводится специалистами управления по предварительной записи. Записаться на прием можно позвонив по номеру 8 (38355) —32-96. При себе в день посещения обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также пакет документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки.

График приема

Стандартный график работы отделения социальной защиты населения в г. Карасук:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема конкретных специалистов (например, по субсидиям или детским пособиям) может отличаться. Уточняйте время работы нужного вам окна по телефону записи.

Отделы

В структуре УСЗН города Карасука выделяются следующие профильные отделы и секторы:

• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций, занимается вопросами поддержки семей с детьми.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ — оформляет помощь по оплате жилищно-коммунальных услуг.
• Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает льготные категории граждан мерами соцподдержки.
• Отдел адресной социальной помощи — рассматривает заявления о единовременной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Возглавляет государственное казенное учреждение — комплексный центр социального обслуживания или управление соцзащиты г. Карасука:

Руководитель: Безродная Светлана Владимировна

Связаться с приемной руководителя можно по телефону: 7 (38355) -3-598.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Карасуке носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов и готовность помочь с оформлением сложных пакетов документов. Однако, как и во многих государственных учреждениях, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном приеме и сложности дозвона по местным телефонным номерам. В таких случаях специалисты рекомендуют использовать номер для предварительной записи или звонить на бесплатные федеральные горячие линии, где консультация предоставляется оперативно.