Управление социальной защиты населения Лужского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения на территории Луги и Лужского района Ленинградской области; В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют, кто стоит во главе руководства и как получить необходимые услуги.

Описание

Соцзащита Лужского района — это государственное казенное учреждение, основной задачей которого является реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение осуществляет назначение и выплату пособий, субсидий, компенсаций, предоставляет льготы пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам и малоимущим слоям населения. Также специалисты органа занимаются социальной реабилитацией, оказанием адресной помощи и организацией социального обслуживания на дому.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по любым вопросам, связанным с назначением выплат и предоставлением мер социальной поддержки, можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Ленинградская область, Лужский район, г. Луга, проспект Кирова, 71
• Телефон приемной: 7 (81372) —14-89

Официальный сайт

Официальный сайт учреждения и комитета по социальной защите населения Ленинградской области позволяет получать услуги в электронном виде, отслеживать статус обращений и знакомиться с последними новостями законодательства. Подробная информация о Лужском отделении доступна на региональном портале:

• Сайт: Портал социальной защиты населения Ленинградской области (раздел «Структура», «Лужский район»)

Горячая линия

Для оперативного решения экстренных социальных вопросов, а также для консультаций по мерам поддержки в Ленинградской области функционирует единая социальная горячая линия. Если вы стали свидетелем ситуации, когда на улице находится бездомный гражданин или человек, нуждающийся в экстренной социальной помощи (аналог «Социального патруля»), следует обращаться по общему телефону экстренных служб или на региональную горячую линию:

• Региональная горячая линия: 8 (812) -71-10-01 (Комитет по социальной защите населения ЛО)
• Единый социальный телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)

Номера телефонов

Для решения профильных вопросов вы можете обращаться непосредственно в отделы учреждения по следующим номерам:

• Приемная руководителя: 7 (81372) —14-89
• Заместитель директора по медицинской части (Сергин Николай Павлович): 7 (81372) —45-19
• Отдел назначения и выплаты детских пособий: уточняется по телефону приемной
• Отдел субсидий и компенсаций: уточняется по телефону приемной

Электронный адрес

Направить обращение, жалобу или запрос на предоставление информации можно через электронную почту учреждения:

• E-mail: luga@szlo.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты без посещения офиса гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Государственных услуг. Это позволяет подавать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот в электронном виде.

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
• Региональный портал: Личный кабинет получателя социальных услуг на сайте Комитета по соцзащите Ленинградской области

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов учреждения. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Учреждение работает в стандартном режиме органов социальной защиты Ленинградской области. Рекомендуется уточнять время работы конкретных специалистов по телефону.

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Структура Лужского управления социальной защиты включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий — оформление детских пособий, материнского капитала, региональных выплат.
2. Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий для малоимущих и льготных категорий граждан.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и пенсионеров — оформление льгот, путевок, ЕДВ.
4. Отдел по работе с инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), разработка ИПРА.
5. Отдел социального обслуживания — организация надомного обслуживания и работы социальных учреждений района.

Руководство

В управлении социальной защиты Лужского района работают квалифицированные специалисты и руководители, курирующие различные направления деятельности:

• Миронович Евгений Олегович — руководитель учреждения (телефон приемной: 7 (81372) —14-89)
• Сергин Николай Павлович — заместитель директора по медицинской части (телефон: 7 (81372) —45-19)

Отзывы

Отзывы граждан о работе Лужского отделения соцзащиты носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отделов субсидий и детских пособий, готовность подробно объяснить порядок оформления документов. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале осени при оформлении школьных выплат или перед отопительным сезоном). В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а внедрение электронных сервисов через портал Госуслуг значительно упрощает процесс получения услуг для населения;