Вопросы опеки и попечительства требуют внимательного и профессионального подхода. В городе Когалыме данные функции выполняет Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства. В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график приема граждан, структуру организации и другую важную информацию.
Описание ведомства
Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Когалыму является структурным подразделением администрации города. Основная задача ведомства — обеспечение реализации государственной политики в сфере социальной защиты, охраны прав и законных интересов несовершеннолетних, а также граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки и попечительства. Управление также взаимодействует с Департаментом социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по вопросам комплектования кадров и социального обслуживания населения.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты и опеки города Когалыма можно использовать несколько способов:
- Адрес местонахождения (для приема документов и обращений): Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Когалым, ул; Мира, д. 22, каб. 213
- Юридический/почтовый адрес Администрации города: 628481, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область, г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 7
Номера телефонов и горячая линия
Получить справочную информацию по вопросам опеки и социального обслуживания можно по следующим номерам:
- Телефон для справок (опека, прием документов, кадровый резерв): (34667) —60-04
- Телефон Администрации города Когалыма: 7 (34667) -3-522
Специальная отдельная «горячая линия» по вопросам опеки на уровне города не выделена, однако по номеру (34667) —60-04 осуществляется консультирование граждан по всем профильным вопросам.
Официальный сайт и электронный адрес
- Официальный сайт Администрации г. Когалым: admkogalym.ru (раздел Управления социальной защиты)
- Сайт Департамента социального развития ХМАО – Югры: depsr.admhmao.ru (полезен для просмотра вакансий и региональных новостей)
Электронный адрес (email) для прямых обращений в Управление опеки уточняйте на официальном сайте Администрации города во вкладке «Структура администрации» или направляйте электронные обращения через систему веб-приемной на сайте.
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (в т.ч. связанных с опекой и попечительством) гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Авторизация на портале создает личный кабинет пользователя, через который можно подать заявления, отследить их статус и получить результаты. Регистрация на региональном уровне происходит через единую систему ЕСИА;
Личный прием граждан и график приема
Личный прием граждан по вопросам опеки, попечительства и социального обслуживания осуществляется специалистами Управления по адресу: г. Когалым, ул. Мира, д. 22, каб. 213.
График приема документов и обращений:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется предварительно звонить по телефону (34667) —60-04 для уточнения времени приема конкретного специалиста.
Отделы и структура
Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства включает в себя несколько профильных направлений (отделов/секторов), обеспечивающих выполнение возложенных на него функций:
- Сектор опеки и попечительства: занимается защитой прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, подбором приемных родителей, установлением опеки/попечительства над недееспособными гражданами.
- Отдел социальных выплат и льгот: отвечает за назначение и выплату пособий, компенсаций и иных мер социальной поддержки.
- Сектор по работе с учреждениями социальной сферы: осуществляет координацию работы подведомственных учреждений (например, Когалымский комплексный центр социального обслуживания населения).
Руководство
Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства возглавляет начальник Управления, который назначается на должность и освобождается от должности главой города Когалыма. В подчинении у начальника находятся заместители, курирующие конкретные направления (опека, выплаты, социальное обслуживание). Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на официальном сайте Администрации города в разделе «Руководство»;
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления опеки в Когалыме встречаются разные; Многие отмечают профессионализм и чуткость специалистов отдела опеки при работе с приемными семьями и детьми-сиротами. В положительных отзывах подчеркивается оперативность ответов на телефонные звонки по номеру 6-60-04. Однако, как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой, иногда встречаются комментарии о длительном времени ожидания в очередях на личном приеме. В целом, ведомство открыто к диалогу с гражданами и старается своевременно решать возникающие вопросы.