Муниципальное казенное учреждение Управление социальной защиты населения (МКУ УСЗН) Первомайского района города Ростова-на-Дону — это важнейший государственный орган, предоставляющий меры социальной поддержки, льготы и субсидии жителям района. В статье мы подробно разберем, где находится учреждение, как с ним связаться и кто его возглавляет.
Описание
МКУ УСЗН Первомайского района г. Ростова-на-Дону является некоммерческой организацией, подведомственной Департаменту социальной защиты населения города Ростова-на-Дону. Учреждение было зарегистрировано 21 августа 1998 года. Основная задача Управления — реализация государственной политики в сфере социальной защиты, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКХ, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 344029, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, микрорайон Сельмаш, ул. Поляничко, д. 2
Здание Управления имеет 2 этажа. Ориентир — микрорайон Сельмаш.
Официальный сайт
Официальную информацию, новости и перечни необходимых документов для получения услуг можно найти на сайте Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону, а также на региональном портале государственных услуг.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций по вопросам социальных выплат работают следующие телефоны:
- Телефон справочной службы УСЗН Первомайского района: уточняйте актуальный номер на официальном сайте Департамента соцзащиты или через справочник 2ГИС, так как номера могут меняться.
- Горячая линия Департамента социальной защиты населения г. Ростова-на-Дону: (863) -67-22-02 (для звонков из других районов и общих вопросов).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта УСЗН. Достоверный e-mail Управления Первомайского района можно уточнить на главном портале социальной защиты Ростовской области (socialdon.ru) или направить электронное обращение через форму на сайте Департамента.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Получить доступ к нему можно через:
- Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги).
- Региональный портал социальных услуг Ростовской области.
Через Личный кабинет можно подавать заявления на субсидии, пособия и отслеживать статус их рассмотрения без посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется по адресу: ул. Поляничко, д. 2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы соцзащиты Первомайского района:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, воскресенье: выходной
Обратите внимание: время приема может быть разделено на утренние и дневные часы в зависимости от конкретного отдела. Рекомендуется уточнять часы приема профильного специалиста заранее по телефону.
Отделы
В структуре МКУ УСЗН Первомайского района выделены следующие основные функциональные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, пенсионеры).
- Отдел адресной социальной помощи.
- Общий отдел (делопроизводство, кадровая работа).
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения Первомайского района:
Руководитель: Шевкопляс Элла Викторовна
Прием граждан руководителем осуществляется в установленные часы (как правило, определенные дни недели). Точный график личного приема руководителем уточняйте в канцелярии учреждения.
Отзывы
Согласно открытым источникам и картографическим сервисам (например, 2ГИС), средний рейтинг учреждения составляет около 2,5 из 5 звезд на основании 6 отзывов.
В негативных отзывах граждане чаще всего отмечают:
- Длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды подачи документов на субсидии (осенне-зимний сезон).
- Затрудненный дозвон по телефонам справочной службы.
В положительных отзывах пользователи выделяют:
- Высокий профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников.
- Понятную консультацию при сборе пакета документов.
Чтобы избежать длинных очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или приходить в первые часы после открытия.