Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району в г. Красноярске — это важное государственное учреждение, основная задача которого заключается в оказании поддержки социально незащищенным слоям населения. Деятельность отдела направлена на улучшение качества жизни инвалидов, пожилых граждан, ветеранов, многодетных и одиноких родителей, а также всех, кто нуждается в помощи со стороны государства.

Описание

Социальная защита населения Октябрьского района осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам льгот, пособий, субсидий и социальных контрактов. Учреждение также координирует работу подведомственных организаций, таких как КГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Октябрьский»», который предоставляет социальные услуги на дому и в стационарных формах, занимается реабилитацией и организацией досуга пенсионеров и людей с ограниченными возможностями здоровья.

Контакты для обращений

Для получения консультации и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Официальный сайт

• Основной портал Министерства социальной политики Красноярского края и его структурных подразделений: szn24.ru
• Сайт Комплексного центра социального обслуживания населения «Октябрьский»: csookt.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Справочный телефон отдела соцзащиты: +7 (391) -34-79-13
• Дополнительные номера: +7 (391) -47-53-41, +7 (391) -47-90-39
• Телефон Комплексного центра социального обслуживания: +7 (391) -34-08-58

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов можно использовать официальную электронную почту:

• uszn95@guszn.admkrsk.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Красноярского края рекомендуется использовать Государственные услуги. Через портал Госуслуг (как федеральный, так и региональный) можно подать заявления в соцзащиту без личного посещения учреждения, а также отслеживать статус их рассмотрения в личном кабинете гражданина.

Личный прием

Прием граждан осуществляется по адресу: г. Красноярск, ул. Новосибирская, 39а (помещение 138). Здание оборудовано для доступа маломобильных граждан (для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения).

График приема

• Понедельник, среда: с 09:00 до 18:00
• Вторник, четверг: с 09:00 до 20:00
• Пятница: с 10:00 до 18:00
• Суббота, воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

Примечание: часы работы могут варьироваться в зависимости от отдела, рекомендуется уточнять информацию по справочным телефонам.

Отделы

Структура Управления социальной защиты населения включает в себя несколько профильных отделов, занимающихся различными категориями граждан и видами социальной поддержки:

1. Отдел по работе с семьями и детьми.
2. Отдел назначения и выплаты пособий, субсидий на оплату ЖКУ.
3. Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми гражданами.
4. Отдел социальных контрактов и адресной помощи.

Руководство

Одним из ключевых руководителей учреждения является заместитель начальника Управления социальной защиты населения по Октябрьскому району — Будилин Валерий Владимирович. Именно к нему часто обращаются граждане для решения сложных и нестандартных ситуаций.

Отзывы

Мнения граждан о работе учреждения разнятся, что характерно для большинства крупных государственных структур с высокой посещаемостью.

Положительные отзывы

• Многие граждане отмечают высокую компетентность и вовлеченность отдельных сотрудников. В частности, много благодарностей поступает в адрес заместителя начальника Будилина Валерия Владимировича и специалиста Светланы Андреевны.
• Пользователи отмечают: «Попала к грамотному специалисту Будилину Валерию Владимировичу, который мне всё объяснил, рассказал, оформил. Могу сказать, что этот человек точно на своём месте!»
• Также хвалят скорость работы: «Прекрасное отношение к людям, все объясняют и помогают без повышения голоса! Решили мою проблему за 5 минут!»

Отрицательные отзывы

• Некоторые посетители сталкиваются с очередями и не всегда корректным поведением персонала. Описаны случаи некорректного общения при оформлении социальных контрактов.
• Также встречаются жалобы на недоступность телефонных линий в послеобеденное время: «Не могу дозвониться, может другие часы приема, с 16:00 никто и нигде телефон не берет».

При возникновении конфликтных ситуаций граждане имеют право оставить жалобу на имя руководства учреждения или обратится в вышестоящие инстанции Министерства социальной политики Красноярского края.