Управление социальной защиты населения по Похвистневскому району обеспечивает реализацию конкретных мер социальной поддержки семей с детьми, пожилых граждан, ветеранов, инвалидов и иных категорий граждан. Поддержка предоставляется в форме различных видов социальных выплат, льгот и компенсаций на территории Похвистневского района Самарской области.
Описание учреждения
В Похвистнево функционирует Главное управление социальной защиты населения Северо-Восточного округа (ГКУ СО ГУСЗН Северо-Восточного округа). Учреждение является структурным подразделением Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области. Основная задача управления — оказание государственных услуг и социальных гарантий уязвимым слоям населения, а также координация работы центров социального обслуживания на подведомственной территории.
Контакты для обращений
Для обращения граждан по вопросам назначения пособий, льгот и выплат работают несколько адресов:
- Адрес 1 (Главное управление): 446452, Самарская область, г. Похвистнево, ул. Кооперативная, д. 27.
- Адрес 2 (Управление по городскому округу): 446450, Самарская область, г. Похвистнево, ул. Андрея Васильева, д. 7.
- Адрес 3 (Отделение УСЗН): Самарская область, г. Похвистнево, ул. Ленинградская, д. 9.
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (Соцзащита): minsocdem.samregion.ru
Также актуальную информацию о мерах социальной поддержки, встречах с гражданами, новостях социальной сферы, памятках и видео можно найти в официальной информационной группе ВКонтакте: ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа (СоцзащитаСамара).
Горячая линия
Телефоны горячей линии главных управлений социальной защиты населения Самарской области доступны на официальном сайте Министерства в разделе «Телефоны горячей линии главных управлений социальной защиты населения Самарской области». Для получения оперативной консультации жителям Похвистнево рекомендуется обращаться по номерам, указанным на сайте minsocdem.samregion.ru.
Номера телефонов
Уточнить детали предоставления услуг, статус поданных документов и график работы конкретных специалистов можно по телефонам управлений по адресам:
- Ул. Кооперативная, д. 27
- Ул. Андрея Васильева, д. 7
- Ул. Ленинградская, д. 9
Точные номера телефонов отделов регулярно обновляются на официальном сайте министерства.
Электронный адрес
Электронная почта для отправки обращений и документов доступна на официальном портале minsocdem.samregion.ru в разделе «Контакты» или в контактных данных конкретного управления Северо-Восточного округа.
Личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет соцзащиты Похвистнево, можно использовать логин и пароль от Единого портала Государственных услуг (Госуслуги). Авторизация через Госуслуги позволяет гражданам удаленно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления. Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт министерства или напрямую через портал Госуслуг.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управлений и руководством. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от загруженности отдела. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы и выплаты.
График приема
Стандартный график работы управлений социальной защиты населения (режим работы может меняться в предпраздничные дни):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: график приема конкретных специалистов (например, по вопросам детских пособий или субсидий на ЖКУ) рекомендуется уточнять по телефонам отделов или на официальном сайте.
Отделы
В структуру ГУСЗН Северо-Восточного округа в Похвистнево входят следующие профильные отделы:
- Отдел по работе с семьями и детьми (назначение детских пособий, материнского капитала).
- Отдел по работе с ветеранами и пожилыми гражданами (льготы, субсидии на ЖКУ, доплаты).
- Отдел по работе с инвалидами (пособия по инвалидности, технические средства реабилитации).
- Отдел субсидий и компенсационных выплат.
- Центр социального обслуживания населения (ЦСОН) Северо-Восточного округа (расположен по адресу: ул. Андрея Васильева).
Руководство
Руководство Главного управления социальной защиты населения Северо-Восточного округа осуществляет координацию всех подведомственных отделов и учреждений на территории Похвистневского района. ФИО и контакты руководителя, а также график проведения им личного приема граждан публикуются на официальном сайте minsocdem.samregion.ru и на информационных стендах по адресам: ул. Кооперативная, 27 и ул. Ленинградская, 9.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Похвистнево носят разнообразный характер. Многие отмечают удобство получения услуг через личный кабинет и портал Госуслуг, а также профессионализм специалистов Центра социального обслуживания на ул. Андрея Васильева. Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, при подаче документов на новые виды пособий) и сложности дозвона по телефонам отделов. Министерство социально-демографической и семейной политики регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов, чтобы минимизировать очереди.