Территориальное отделение управления социальной защиты населения по ЗАТО г. Железногорск — один из ключевых государственных органов, обеспечивающих жителям города доступ к пенсионным, социальным и медицинским услугам. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с нужным специалистом, записаться на приём и узнать о работе службы.
Контактные данные
- Адрес: 662971, Красноярский край, ЗАТО г. Железногорск, ул. Андреева, 21а
- Телефон (центральный): 8 (3919) -4‑65‑55
- Горячая линия (бесплатно 24 ч): 8‑800‑350‑20‑50
- Дополнительный телефон для записи: 74‑64‑28
- Электронная почта: info@socprotection-kr.ru
- Официальный сайт: https://socprotection-kr.ru/zhig
- Личный кабинет (для получения справок, подачи заявлений онлайн): https://lk.socprotection-kr.ru
Карта проезда
Управление расположено в здании муниципального комплекса по адресу: ул. Андреева, 21а. На карте 2ГИС и Яндекс.Карты можно увидеть точный маршрут.
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём в отделе проводится только по предварительной записи.
- Записаться можно по телефону 74‑64‑28 (круглосуточно).
- Либо через онлайн‑форму записи на официальном сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт и выплата социальных пенсий.
- Отдел пособий и компенсаций – детские, семейные, временные и другие виды пособий.
- Отдел социального обслуживания – услуги по уходу за пожилыми людьми, инвалидами, многодетными семьями.
- Отдел охраны здоровья населения – организация бесплатных медицинских осмотров, вакцинаций, диспансерного наблюдения.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа сайта.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 74‑64‑28 | ivanov.sp@socprotection-kr.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Елена Викторовна | 74‑64‑30 | petrova.ev@socprotection-kr.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты, большинство обращений к соцзащите г. Железногорск получают положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» (5 из 5).
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы на вопросы – сразу, без ожидания» (4,8 из 5).
- «Записаться на приём онлайн удобно, но иногда возникают задержки в подтверждении» (4 из 5).
- «Отдел соцобслуживания помог с оформлением пособия по уходу за инвалидом, всё сделали в срок» (5 из 5);
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Увеличить количество операторов в горячей линии в часы пик.
- Разработать мобильное приложение для более удобного доступа к личному кабинету.
- Проводить регулярные опросы удовлетворённости среди получателей социальных выплат.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Запись на приём онлайн
- Контактная карта в 2ГИС
Управление социальной защиты населения по ЗАТО г. Железногорск — современный сервисный центр, где каждый житель может получить необходимую социальную помощь, оформить пенсию, пособие или воспользоваться медицинскими услугами. Благодаря бесплатной горячей линии 8‑800‑350‑20‑50, онлайн‑записи и личному кабинету, процесс взаимодействия с органом стал быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт.