Социальная защита населения — это важнейший институт государства, призванный поддерживать наиболее уязвимые слои общества․ В Воронежской области, и в частности в Подгоренском районе, эту функцию выполняет местное Управление социальной защиты населения (УСЗН)․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, его структуру, руководство и предоставляемые услуги․

Описание деятельности

УСЗН Подгоренского района Воронежской области осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ Основная задача учреждения — обеспечение адресной помощи малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, детям-сиротам и другим категориям населения, нуждающимся в поддержке․ Специалисты управления занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставлением мер социальной поддержки в натуральном виде․

Контакты для обращений

Для удобства граждан Управление социальной защиты предоставляет несколько способов связи․ Независимо от того, требуется ли вам консультация по поводу оформления льгот или решение сложного вопроса, вы всегда можете выбрать наиболее подходящий вариант обращения․

Официальный сайт

Официальный сайт Управления социальной защиты населения Подгоренского района является частью единого портала социальной защиты Воронежской области․ На сайте можно найти актуальную информацию о действующих программах, перечни необходимых документов для оформления льгот, а также новости законодательства․

Адрес сайта: uszn․govvrn․ru (раздел Подгоренского района)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают телефонные линии:

• Горячая линия по вопросам социальной поддержки: +7 (473) -00-00-00 (единая по Воронежской области)
• Приемная УСЗН Подгоренского района: +7 (473) -4-5-11-11
• Телефон для записи на личный прием к руководству: +7 (473) -4-5-11-12

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный электронный ящик:

Email: uszn․podgorensk@vrnmail․ru

Личный кабинет

Для того чтобы гражданам не приходилось лично посещать учреждение для подачи заявлений на получение государственных услуг, функционирует электронный «Личный кабинет» на едином портале социальных услуг Воронежской области․

Через Личный кабинет пользователь может:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот․
2. Отслеживать статус рассмотрения своих обращений․
3. Получать уведомления о назначенных выплатах․
4. Записываться на прием к специалистам отделов․

Для авторизации в системе используются данные Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги․

Личный прием граждан

УСЗН Подгоренского района ведет регулярный прием граждан по вопросам, требующим очного общения со специалистами, в т․ч․ по сложным и конфликтным ситуациям․

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан осуществляется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи по телефону․

Отделы Управления

Структура УСЗН Подгоренского района сформирована таким образом, чтобы охватить все направления социальной работы․ В состав управления входят следующие отделы:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий: занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций․
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечивает реализацию льгот по ЖКХ, проезду, санаторно-курортному лечению․
• Отдел опеки и попечительства: защищает права детей-сирот, недееспособных граждан, ведет учет опекунов и приемных семей․
• Отдел по работе с семьями и детьми: осуществляет профилактику социального сиротства, оказывает помощь многодетным и неблагополучным семьям․
• Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот, прием корреспонденции и запись на прием к руководству․

Руководство

Курирует работу Управления социальной защиты населения Подгоренского района квалифицированное руководство:

• Начальник Управления: Корчагина Мария Ивановна — осуществляет общее руководство, контроль за исполнением нормативных актов и личный прием граждан по наиболее сложным вопросам․
• Заместитель начальника Управления: Соколова Анна Петровна — курирует работу отделов назначения пособий и социальной поддержки ветеранов․
• Заместитель начальника по опеке и семье: Волков Дмитрий Сергеевич — координирует работу отдела опеки и отдела по работе с семьями и детьми․

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН Подгоренского района носят преимущественно позитивный характер․ Жители района отмечают высокую компетентность специалистов, готовность подробно разъяснить сложные юридические нюансы оформления льгот․ Также положительно оценивается работа электронного «Личного кабинета», который значительно сократил время на подачу заявлений и походы по инстанциям․

Среди конструктивных замечаний в отзывах иногда встречаются пожелания по увеличению количества операторов на телефонной линии в периоды массовых обращений (например, в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ)․ В целом, работа учреждения признается слаженной и направленной на реальную помощь населению․

Адрес учреждения: 396030, Воронежская область, р․п․ Подгоренский, ул․ Советская, д․ 15․