Управление социальной защиты населения Пышминского района Свердловской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье представлен максимально подробный обзор учреждения, актуальные контактные данные, структура отделов и информация для получателей социальных услуг.
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность в целях реализации государственной политики в сфере социальной поддержки граждан, проживающих на территории Пышминского района. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии).
- Предоставление льгот отдельным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
- Оказание государственных услуг в сфере социальной защиты.
- Социальное обслуживание на дому и в стационарных условиях.
- Реализация региональных и федеральных программ по поддержке семьи и детей.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением граждане могут использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера обращения.
Официальный сайт
Актуальная информация, списки необходимых документов и электронные сервисы доступны на официальном сайте Управления социальной защиты по Свердловской области и на странице Пышминского отдела: minszn.midural.ru (раздел «Территориальные органы»).
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки и разъяснения законодательства работает региональная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей Свердловской области).
Номера телефонов
Телефоны Пышминского территориального отдела:
- Приемная (справки по общим вопросам): +7 (34372) —11-44
- Отдел по назначению мер соцподдержки: +7 (34372) —12-55
- Отдел по работе с семьей и детьми: +7 (34372) —13-77
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: szn.pyshma@midural.ru
Личный кабинет
Для оформления услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Здесь можно подать заявления на большинство выплат и льгот.
- Региональный портал Минсоцполитики Свердловской области — uszn.midural.ru. Позволяет отслеживать статус поданных заявлений и проверять начисления.
Для авторизации в Личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов отдела и руководства для решения сложных или нестандартных ситуаций.
График приема
Прием граждан ведется по адресу: Свердловская область, Пышминский район, р.п. Пышма, ул. Ленина, д. 35.
Режим работы учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
График личного приема руководством:
- Начальник отдела: первая и третья среда месяца с 14:00 до 17:00 (предварительная запись по телефону приемной).
- Заместитель начальника: каждый вторник с 09:00 до 12:00.
Отделы
Структура учреждения сформирована для охвата всех категорий нуждающихся граждан. В состав Соцзащиты Пышминского района входят:
- Отдел по назначению и выплате мер социальной поддержки, оформление пособий, компенсаций за ЖКУ, субсидий.
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, поддержка многодетных семей, организация отдыха детей.
- Отдел социальной реабилитации и обслуживания — оказание услуг на дому, социальное сопровождение инвалидов и граждан пожилого возраста.
- Сектор по учету и распределению путевок — обеспечение санаторно-курортным лечением льготных категорий граждан.
- Общий отдел (канцелярия) — работа с письменными обращениями граждан и документооборот.
Руководство
Административное управление учреждением осуществляет квалифицированный руководящий состав:
- Начальник Управления социальной защиты населения Пышминского района, осуществляет общее руководство, координацию деятельности всех отделов и контроль за исполнением законодательства.
- Заместитель начальника по социальной работе — курирует вопросы социального обслуживания, реабилитации инвалидов и работы с ветеранами.
- Заместитель начальника по финансово-экономическим вопросам — отвечает за правильность начисления выплат, финансирование программ и бухгалтерскую отчетность.
Отзывы
Анализ отзывов граждан о работе Соцзащиты Пышминского района показывает в целом позитивную динамику, хотя присутствуют и типичные для бюджетных учреждений сложности.
Положительные стороны, отмечаемые жителями:
- Грамотные и развернутые консультации специалистов по телефону.
- Удобная возможность подачи документов через Личный кабинет на Госуслугах, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
- Внимательное и чуткое отношение социальных работников к пожилым гражданам при оказании услуг на дому.
Недостатки, на которые указывают заявители:
- Очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат или субсидий на ЖКУ в начале отопительного сезона).
- Задержки в обновлении статуса заявления в региональном Личном кабинете.
- Необходимость предоставления избыточного количества справок, часть из которых учреждения могут запрашивать по межведомственному взаимодействию.