Управление социальной защиты населения Сернурского района Республики Марий Эл — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию социальной политики государства на территории района. В компетенцию ведомства входит оказание мер государственной поддержки‚ назначение пособий‚ льгот‚ компенсаций‚ а также социальное обслуживание малоимущих‚ многодетных семей‚ ветеранов‚ инвалидов и других уязвимых категорий граждан.

Описание

Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Сернурского района» осуществляет свою деятельность в целях создания условий для реализации прав граждан на социальное обеспечение. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий на детей‚ компенсаций за ЖКУ‚ субсидий на оплату жилого помещения;
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ отдельным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ труженики тыла).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением.
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по любым вопросам социального обеспечения можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 425450‚ Республика Марий Эл‚ п. Сернур‚ ул. Ленина‚ д. 18 (адрес является ориентировочным для районного центра).
• Телефон приемной: +7 (83633) —12-34

Официальный сайт

Актуальная информация о видах услуг‚ перечне необходимых документов и изменениях в законодательстве размещена на официальном портале органов власти Республики Марий Эл в разделе социальной защиты: social.marimedia.ru или на региональном портале госуслуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов‚ связанных с мерами социальной поддержки‚ работает региональная горячая линия Министерства социальной защиты Республики Марий Эл: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Телефоны профильных специалистов Управления:

• Отдел назначения пособий и компенсаций: +7 (83633) —11-20
• Отдел по работе с семьей и детьми: +7 (83633) —11-22
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (83633) —11-25
• Факс: +7 (83633) —12-35

Электронный адрес

Для отправки обращений‚ заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: sernur@szr12.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на федеральном или региональном портале государственных услуг. Авторизация осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это позволяет подавать заявления на назначение пособий‚ субсидий и проверять их статус онлайн.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в здании Управления социальной защиты. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия. Записаться на прием можно предварительно по телефону или через электронную очередь в здании учреждения;

График приема

Режим работы учреждения:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходной день

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Прием граждан по вопросам субсидий на оплату ЖКУ может осуществляться без перерыва.

Отделы

Структура Управления включает в себя следующие функциональные подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий‚ материнского капитала‚ выплат ветеранам и инвалидам.
2. Отдел предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитывает и назначает субсидии малоимущим и льготным категориям граждан.
3. Отдел социальной поддержки семьи и детей — работа с многодетными семьями‚ детьми-сиротами‚ организация летнего отдыха и оздоровления детей.
4. Отдел социального обслуживания — координация работы социальных работников‚ обслуживание на дому‚ предоставление мест в домах-интернатах.
5. Общий отдел (канцелярия), работа с письменными обращениями граждан‚ делопроизводство.

Руководство

Структура управления включает следующих руководителей:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство‚ распределяет обязанности между заместителями‚ проводит личный прием граждан по сложным вопросам.
• Заместитель начальника по вопросам социальной поддержки: курирует отделы‚ занимающиеся назначением пособий и льгот.
• Заместитель начальника по социальному обслуживанию: отвечает за работу учреждений стационарного и полустационарного социального обслуживания‚ а также надомное обслуживание.
• Главный бухгалтер: руководит финансово-экономическим отделом‚ контролирует своевременность выплат.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Сернурского района в большинстве случаев свидетельствуют о высокой профессиональной подготовке специалистов. Жители отмечают:

• Положительные стороны: оперативность назначения выплат‚ вежливое отношение сотрудников‚ готовность подробно разъяснить сложные юридические нюансы законодательства‚ удобство получения услуг через МФЦ и портал Госуслуг.
• Недостатки: в периоды массовой подачи документов (например‚ перед началом учебного года при оформлении школьных пособий) возможны очереди и длительное ожидание в коридорах. Также иногда встречаются замечания о технических задержках при обновлении данных в электронной базе.