Управление социальной защиты населения (Соцзащита) по адресу Пашковский, садовая 13, корпус 2 является важнейшим государственным учреждением, предоставляющим широкий спектр социальных услуг жителям района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре учреждения и возможностях получения государственных услуг.

Описание

Учреждение социальной защиты по адресу Садовая 13/2 в поселке Пашковский осуществляет реализацию государственных программ по поддержке малоимущих слоев населения, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, получить помощь в сложной жизненной ситуации, а также оформить путевки в санатории и документы для присвоения статуса (ветеран труда, многодетная семья и т.д.).

Контакты для обращений

Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи и обращения. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и графиках работы размещена на официальном портале министерства труда и социального развития региона. Рекомендуется предварительно ознакомиться с информацией на сайте перед личным визитом.

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на общие вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, работает региональная горячая линия. Звонок по России бесплатный.

Номера телефонов

• Горячая линия (бесплатно): 8-800-XXX-XX-XX
• Приемная руководителя: +7 (861) XXX-XX-XX
• Отдел по работе с населением (справочная): +7 (861) XXX-XX-XX
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (861) XXX-XX-XX

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту:

Email: szn_pashkovskiy@region.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения офиса на Садовой 13/2 функционирует электронный Личный кабинет гражданина на базе портала Госуслуг или регионального портала социальных услуг. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и выплат.
2. Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
3. Получить информацию о начисленных субсидиях и льготах.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Личный кабинет, по телефону или через терминал электронной очереди при входе в здание). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также оригиналы и копии документов, подтверждающих право на льготы.

График приема

• Понедельник ─ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час. Уточняйте информацию по телефону справочной службы.

Отделы

Для разграничения компетенций и ускорения процесса обслуживания учреждение разделено на профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
• Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: предоставление льгот, обеспечение техникой реабилитации, оформление статуса.
• Отдел адресной помощи: оказание единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Общий отдел / Канцелярия: прием и регистрация входящей корреспонденции, работа с обращениями граждан.

Руководство

Структура управления включает следующих ключевых должностных лиц:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия (бездействие) сотрудников. Прием по личным вопросам ведется по предварительной записи.
• Заместитель начальника по вопросам выплат и субсидий: курирует финансовые и компенсационные направления работы.
• Заместитель начальника по социальной работе: отвечает за адресную помощь, работу с социально незащищенными слоями населения и реабилитацию инвалидов.
• Начальники профильных отделов: руководят работой конкретных подразделений и решают спорные вопросы в рамках своей компетенции.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты на Пашковском (Садовая 13/2) носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают:

• Высокую квалификацию специалистов и готовность подробно объяснить порядок оформления документов.
• Удобство использования Личного кабинета для дистанционной подачи заявлений, что значительно экономит время.
• Комфортные условия в зоне ожидания (наличие терминалов электронной очереди, кондиционеров и мест для сидения).

Среди предложений по улучшению работы чаще всего встречаются просьбы о расширении времени работы в вечерние часы и по субботам, что позволило бы работающим гражданам посещать учреждение без отрыва от производства. Администрация регулярно анализирует обратную связь и стремится к повышению качества обслуживания.