Управление социальной защиты населения (УСЗН) Волоколамского городского округа Московской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе ведомства, его контактных данных, структуре и предоставляемых услугах.

Описание

Волоколамское управление социальной защиты населения Минсоцзащиты Московской области осуществляет свою деятельность с 2000 года. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку малоимущих слоев населения, пенсионеров, многодетных семей, ветеранов и людей с ограниченными возможностями здоровья.

Среди основных функций УСЗН:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
• Оформление социальных контрактов для малоимущих семей и одиноких граждан, чей среднедушевой доход ниже прожиточного минимума.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации.
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для связи с Волоколамским УСЗН можно использовать различные способы. Ниже представлены полные контактные данные учреждения.

Адрес

Юридический и фактический адрес: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул; Революционная, д. 5 (здание администрации).

Номера телефонов

• Приемная / Справочная: 8 (49636) —24-26
• Дополнительный телефон: 8 (49636) —74-76

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов по электронной почте используйте адрес: ledi.57mail.ru

Официальный сайт и горячая линия

Официальный портал Управления социальной защиты населения Волоколамска является частью единого портала Министерства социального развития Московской области: msznmosreg.ru. На сайте можно найти актуальные новости, списки необходимых документов для оформления услуг, а также воспользоваться электронными сервисами.

Единая социальная горячая линия Министерства социального развития Московской области: 8 (498) -02-10-95. По этому номеру можно проконсультироваться по любым вопросам социального обеспечения в регионе.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения за государственными услугами жителям Волоколамска не обязательно посещать учреждение лично. Воспользоваться сервисами можно через:

1. Личный кабинет на портале msznmosreg.ru — позволяет подать заявления на субсидии, пособия и социальные контракты в электронном виде.
2. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги) — универсальный сервис для оформления большинства социальных выплат и льгот.
3. Портал «Добродел» — платформа для подачи жалоб и обращений в органы власти Подмосковья.

Личный прием и график приема

Граждане могут обратиться в УСЗН за очной консультацией и для подачи документов. Прием ведется по адресу: г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

График работы учреждения (стандартный):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела по телефонам 8 (49636) —24-26 или 8 (49636) —74-76.

Отделы

Структура Волоколамского УСЗН включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения обращений граждан:

• Отдел по назначению социальных выплат и субсидий — занимается оформлением пособий, компенсаций за ЖКУ и мер социальной поддержки.
• Отдел по работе с семьями и детьми — оформляет статус многодетной семьи, социальные контракты, выплаты на детей.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает льготные категории граждан путевками, ТСР и другими мерами поддержки.
• Отдел по стационарному и полустационарному обслуживанию — курирует дома-интернаты и центры социального обслуживания граждан пожилого возраста.
• Общий отдел / Канцелярия — отвечает за документооборот и запись на личный прием к руководству.

Руководство

Возглавляет Волоколамское управление социальной защиты населения:

Начальник управления — Яковлева Татьяна Александровна.

Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы. Запись на личный прием к начальнику УСЗН можно произвести по телефонам учреждения или через канцелярию.

Отзывы

Волоколамское УСЗН имеет средний рейтинг среди населения, который составляет около 4.0 из 5 по данным открытых источников. Граждане отмечают в своих отзывах:

• Положительное: профессионализм специалистов при оформлении социальных контрактов и субсидий, готовность помочь с заполнением заявлений, наличие возможности дистанционной подачи документов через портал.
• Отрицательное: иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в дни массовых обращений (особенно в период оформления субсидий на ЖКУ осенью и зимой), а также на недоступность телефонов в часы пик.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться к специалистам учреждения, а при отсутствии решения — на горячую линию Минсоцразвития МО или через портал «Добродел».