Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара» — это ключевое учреждение‚ обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки жителей округа. В данной статье подробно разобраны вопросы‚ касающиеся выплат‚ способов обращения‚ структуры учреждения и отзывов посетителей.

Описание и основные направления деятельности

Управление соцзащиты Прикубанского округа осуществляет начисление и выплату различных видов социальной помощи‚ льгот и компенсаций. Среди основных выплат‚ которые можно оформить в учреждении:

• Ежемесячные и единовременные денежные выплаты льготным категориям граждан (ветеранам‚ инвалидам‚ труженикам тыла);
• Пособия на детей (включая ежемесячное пособие на ребенка‚ выплаты многодетным и малоимущим семьям);
• Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Выплаты по материнскому капиталу и региональные семейные поддержки;
• Социальная поддержка пенсионеров и граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для решения вопросов‚ связанных с социальными выплатами и льготами‚ граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах‚ списках необходимых документов и формах заявлений размещена на официальном портале:

Сайт: szn.krasnodar.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам выплат и оформления документов можно обратиться по телефонам:

• Горячая линия Министерства труда и социального развития Краснодарского края: 8 (800) -50-10-13 (бесплатный звонок по региону);
• Справочная Управления соцзащиты Прикубанского округа: +7 (861) -31-50-50;
• Отдел по назначению и выплате субсидий: +7 (861) -31-50-52;
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (861) -31-50-54.

Электронный адрес

Для отправки обращений и скан-копий документов предусмотрен официальный email:

E-mail: uszn_prikuban@mail.krasnodar.ru

Личный кабинет

Для оформления выплат и льгот дистанционно‚ без посещения учреждения‚ настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы. Личный кабинет доступен на портале Госуслуг (gosuslugi.ru)‚ а также на региональном портале Госуслуги.Решаем вместе (uslugi.krasnodar.ru). Через личный кабинет можно подать заявление на субсидии‚ детские пособия и другие виды социальной поддержки‚ а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием граждан

При необходимости личной подачи документов или получения консультации‚ граждане могут посетить Управление соцзащиты по адресу:

Адрес: г. Краснодар‚ ул. Цезаря Куникова (уточняйте номер дома на официальном сайте‚ так как возможны переезды). Здание оборудовано пандусом‚ обеспечен полный доступ для маломобильных граждан. На входе работает окно справок‚ где подробно подскажут‚ к какому окну обслуживания необходимо обратиться.

График приема

Управление социальной защиты населения Прикубанского округа работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Примечание: В вечернее время и в выходные дни работает дежурный специалист для экстренных вопросов (по предварительной записи или телефону горячей линии).

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:

1. Отдел по назначению и выплате ежемесячных пособий на детей — отвечает за все виды детских выплат.
2. Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ — оформляет льготы на коммуналку.
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечение мер соцподдержки уязвимых категорий граждан.
4. Отдел по учету и выплате социальных компенсаций — работает с иными видами денежных выплат и компенсаций.
5. Общий отдел и канцелярия, прием корреспонденции и обращений граждан.

Руководство

Структура Управления включает в себя:

• Начальник Управления, осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобные обращения граждан.
• Заместитель начальника Управления — курирует деятельность профильных отделов по назначению выплат.
• Заведующие отделами — руководят работой конкретных подразделений (детских пособий‚ субсидий и т.д.).

Личный прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в канцелярии учреждения или по телефону справочной службы.

Отзывы

Анализ отзывов посетителей Управления соцзащиты в Прикубанском округе показывает в целом очень позитивную картину работы учреждения. Жители отмечают следующие плюсы:

• Удобное месторасположение и наличие парковки;
• Просторное помещение и комфортная обстановка;
• Работу окна справок на входе‚ где сотрудники подробно и доброжелательно объясняют‚ куда идти и какие документы нужны;
• Высокий профессионализм и эмпатию специалистов.

Особенно посетители выделяют работу конкретных сотрудников. Например‚ в отзывах часто упоминается Старший специалист Уджух Диана Аслановна: «Это очень отзывчивый и душевный человек. Находится реально на своем месте! На все вопросы отвечает спокойно и уверенно. После приема‚ уходя от нее‚ выронила несколько документов и не заметила этого. Была очень удивлена‚ когда она мне позвонила и сообщила‚ что они у нее».

Многие граждане отмечают‚ что специалисты «разжевали и в рот положили» сложную информацию по выплатам‚ а очереди проходят достаточно быстро, время ожидания к окну составляет около 10-15 минут (в редких случаях до часа в пиковые дни). Посетители выражают искреннюю благодарность за качественный сервис и человеческое отношение.