Управление социальной защиты населения (СЗН) Комсомольского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и предоставление социальных услуг. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, где оно находится и как получить необходимую помощь.

Описание

Управление соцзащиты Комсомольского района осуществляет свою деятельность в рамках реализации государственной социальной политики. Основная задача учреждения — обеспечение мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКХ, а также оказание адресной помощи малоимущим гражданам, ветеранам, инвалидам и многодетным семьям. Специалисты отдела ведут прием населения, консультируют по вопросам законодательства и помогают оформить необходимые статус и документы.

Контакты для обращений

Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и новостях размещена на официальном портале.

Адрес сайта: minsoc.example-region.ru (перенаправление на региональный портал государственных услуг)

Горячая линия

Для оперативного решения срочных вопросов, а также для консультаций по социальным выплатам работает региональная горячая линия. Звонок по России бесплатный.

Телефон горячей линии: ###-###-####

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами или отделами Управления соцзащиты Комсомольского района используются следующие номера:

• Приемная руководителя: +7 (495) -23-45-67
• Отдел назначения и выплат пособий: +7 (495) -23-45-68
• Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: +7 (495) -23-45-69
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (495) -23-45-70

Электронный адрес

Вы можете направить свое обращение, сканы документов или задать вопрос по электронной почте. Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.

Email: szn.komsomolsky@mail.ru

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей и сэкономить время, гражданам рекомендуется использовать электронный Личный кабинет на портале Госуслуг или на региональном сайте соцзащиты. Через личный кабинет можно:

• Подать заявление на назначение пособий и льгот;
• Проверить статус рассмотрения заявления;
• Узнать о текущих выплатах и сроках их поступления;
• Записаться на личный прием к специалисту.

Для авторизации используются данные учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминал электронной очереди в холле учреждения) и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Учреждение работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: первая и третья суббота месяца могут быть рабочими (с 10:00 до 14:00) для проведения субботника по приему граждан, уточняйте информацию на сайте.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Комсомольского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:

1. Отдел назначения детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад.
2. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — выдача удостоверений, оформление путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
3. Отдел жилищных субсидий, расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
4. Отдел адресной социальной помощи — оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
5. Общий отдел (канцелярия) — прием, регистрация и отправка корреспонденции.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Иванова Елена Сергеевна — Начальник Управления социальной защиты населения Комсомольского района.
• Петров Алексей Владимирович — Заместитель начальника Управления (курирует отделы детских пособий и субсидий).
• Смирнова Ольга Николаевна, Заместитель начальника Управления (курирует социальное обслуживание и работу с инвалидами).

Прием граждан по личным вопросам руководством ведется по средам с 14:00 до 17:00 по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Комсомольского района носят преимущественно положительный характер, особенно после внедрения электронной очереди и расширения возможностей онлайн-записи.

• Марина К.: «Оформляла субсидию на ЖКХ. Записалась через Госуслуги, пришла к назначенному времени, специалист приняла быстро и вежливо, всё объяснила. Очень удобно!»
• Валерий П.: «Долго не могли оформить путевку для ветерана труда, но после обращения к руководству вопрос решился положительно. Спасибо за внимание к пенсионерам.»
• Анна С.: «Иногда дозвониться по телефону бывает сложно, лучше сразу приходить или писать на почту. В остальном специалисты работают на совесть.»

Адрес

Юридический и фактический адрес Управления социальной защиты населения Комсомольского района:

г. Москва, Комсомольский проспект, д. 15, корпус 2

Остановка общественного транспорта «Станция метро Фрунзенская» или «Комсомольский проспект». Здание расположено в 5 минутах ходьбы от метро. Вход со стороны двора, оборудован пандусом для маломобильных граждан.