Управление занятости и социальной защиты города Астана (УЗСЗ) – государственное учреждение, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере занятости, социальной помощи, пенсионного обеспечения и специальных социальных услуг для населения столицы.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | gov.kz – Управление занятости и социальной защиты |
| Горячая линия | 8‑717‑22‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (7172) -43‑604, +7 (7172) -43‑227 |
| Электронный адрес | info@uzsz-astana.kz |
| Личный кабинет (Электронное правительство) | e.gov.kz – личный кабинет гражданина |
| Адрес | г. Астана, ул. Орынбор, д. 8 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения социальных пособий граждане могут обращаться в приёмные отделы по адресу: ул. Орынбор, д. 8, кабинет № 201. Приёмные работают в режиме личного приёма – без предварительной записи – и в режиме по записи (через онлайн‑запись).
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Как записаться на приём онлайн
Перейдите в личный кабинет на портале e.gov.kz, выберите раздел «Запись на приём в государственные органы», укажите нужный отдел и удобное время. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером очереди.
Отделы управления
- Отдел координации деятельности социальных учреждений и специальных социальных услуг
- Адрес: ул. Бейбитшилик, 9
- Телефон: +7 (7172) -43‑601
- Время работы: 09:00 – 17:00
- Отдел назначения социальных пособий
- Адрес: ул. Бейбитшилик, 14 (БЦ Marden)
- Телефон: +7 (7172) -43‑602
- Время работы: 09:00 – 18:00
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения
- Телефон: +7 (7172) -43‑603
- Время работы: 09:00 – 18:00
- Отдел контроля и мониторинга в сфере социальной защиты
- Телефон: +7 (7172) -43‑605
- Время работы: 09:00 – 17:00
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Александр Кравцов | +7 (7172) -43‑610 | akravtsov@uzsz-astana.kz |
| Заместитель главы по социальным программам | Марина Султанова | +7 (7172) -43‑611 | msultanova@uzsz-astana.kz |
| Заместитель главы по трудоустройству | Евгений Петров | +7 (7172) -43‑612 | epetrov@uzsz-astana.kz |
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, г‑ж Астана – «Благодаря отделу назначения пособий я получила своевременную материальную помощь после потери работы. Персонал вежливый, процесс оформления займет не более 2‑х дней.»
Андрей, 45 лет, г‑ж Астана – «Служба поддержки по горячей линии быстро ответила на мой вопрос о порядке подачи заявления на пенсионный сертификат. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
Сауле, 28 лет, г‑ж Астана – «Отдел координации социальных учреждений помог подобрать место в детском саду для моего ребёнка. Ожидание было коротким, а сотрудники действительно помогали советами.»
Полезные ссылки
- Электронное правительство Республики Казахстан – личный кабинет
- Министерство труда и социальной защиты населения – официальный портал
- Карта: ул. Орынбор, 8 (Google Maps)
Управление занятости и социальной защиты города Астана постоянно работает над улучшением качества услуг, расширением спектра социальных программ и повышением доступности информации для граждан. Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑кабинет или личный приём.