Управление социальной защиты населения (УСЗН) Эртильского района Воронежской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей района; В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, как попасть на прием и какие отделы функционируют в структуре соцзащиты.
Описание учреждения
Соцзащита Эртиля (КУВО УСЗН Эртильского района) осуществляет свою деятельность в составе Департамента социальной защиты населения Воронежской области. Основная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, компенсаций, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также социальное обслуживание отдельных категорий граждан (пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, детей-сирот).
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Эртильского района можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Воронежская область, Эртильский район, г. Эртиль, Степная улица, 1а (в некоторых источниках указан дом 1 — это один и тот же комплекс зданий).
- Номера телефонов: Точные номера телефонов справочной службы и отдела назначения выплат рекомендуется уточнять на официальном сайте Департамента или по единому телефону регионального ведомства.
- Электронный адрес: E-mail для отправки обращений и документов можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте Департамента социальной защиты Воронежской области.
Официальный сайт
У Эртильского филиала нет отдельного веб-ресурса. Вся официальная информация, списки документов для получения услуг и новости публикуются на едином портале регионального ведомства.
Официальный сайт Департамента социальной защиты населения Воронежской области: soc.gov.vrn.ru (для перехода скопируйте адрес в адресную строку браузера). На сайте в разделе «Филиалы» необходимо выбрать Эртильский район.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная «Горячая линия» Департамента социальной защиты Воронежской области. По единому номеру можно уточнить порядок назначения пособий, статус поданных заявлений и задать другие социальные вопросы.
Телефон горячей линии: 8 (473) -12-61-82 (Департамент соцзащиты Воронежской области).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам доступен Личный кабинет. Войти в него можно двумя способами:
- Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявление на назначение пособий, субсидий или компенсаций.
- На официальном сайте Департамента соцзащиты Воронежской области — в верхней части главной страницы есть кнопка «Личный кабинет», через которую осуществляется авторизация с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами УСЗН Эртильского района осуществляется в соответствии с установленным графиком работы.
График приема (режим работы филиала):
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Внимание! Для личного приема по ряду вопросов необходима предварительная запись. Записаться можно через портал Госуслуг, МФЦ или по телефону учреждения.
Отделы
В структуре УСЗН Эртильского района функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свое направление социальной поддержки:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий на питание.
- Отдел субсидий и льгот — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКХ, оформление льгот по оплате жилья (для ветеранов, инвалидов, пенсионеров).
- Отдел социальной поддержки семьи и детей, работа с многодетными семьями, детьми-сиротами, организация отдыха и оздоровления детей.
- Отдел по работе с инвалидами и ветеранами — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса ветерана труда, федеральных и региональных льгот.
Руководство
Общее руководство деятельностью филиалов осуществляет Департамент социальной защиты населения Воронежской области (г. Воронеж, ул. Ворошилова, 14). Руководитель Департамента, Богдалова Майя Камильевна.
Непосредственное управление Эртильским филиалом осуществляет начальник Управления социальной защиты населения Эртильского района. ФИО текущего руководителя филиала может меняться, актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Эртиля носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях (особенно в периоды массовой подачи документов на субсидии) и загруженность телефонных линий. Для улучшения качества обслуживания настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы (Личный кабинет и Госуслуги), а также предварительно записываться на прием через МФЦ Воронежской области.