Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Новозыбкова Брянской области — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее поддержку малоимущих‚ многодетных семей‚ ветеранов‚ пенсионеров и других льготных категорий граждан. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с отделом соцзащиты‚ каков режим его работы и как получить необходимые услуги.
Описание
Государственное казенное учреждение — Отдел социальной защиты населения (ГКУ ОСЗН) г. Новозыбкова осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат.
- Предоставление льгот ветеранам труда‚ труженикам тыла‚ инвалидам и другим категориям граждан.
- Оформление статуса многодетной семьи‚ малоимущего гражданина.
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с получением мер социальной поддержки‚ граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Информацию о социальных услугах в Брянской области‚ а также региональные нормативные акты можно найти на официальном портале Департамента семьи‚ социальной и демографической политики Брянской области. Информация по Новозыбковскому отделу также доступна на региональных порталах государственных услуг.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие номера:
- Телефон горячей линии УСЗН г. Новозыбкова: 8 (48343) —39-10 (звонок бесплатный при нахождении в городе‚ консультации предоставляются в рабочие дни).
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты: ###-###-####. Специалисты оказывают помощь при проблемах с оформлением и продлением детских пособий‚ льгот‚ субсидий и ветеранских выплат.
Номера телефонов
Дозвониться в отдел социальной защиты населения г. Новозыбкова можно по следующим телефонам:
- 8 (4832) -1-56-25 (региональный номер)
- 8 (48343) —39-10 (городской номер)
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений‚ заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать официальную электронную почту учреждения или форму обращений на сайте Департамента социальной защиты Брянской области.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот‚ пособий и субсидий жителям города Новозыбкова не обязательно посещать учреждение лично. Воспользуйтесь электронным личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием
При необходимости личного обращения к специалистам отдела соцзащиты‚ гражданам необходимо посетить учреждение по официальному адресу.
Адрес
Брянская область‚ г. Новозыбков‚ Вокзальная улица‚ д. 24А (индекс: 243020). Также в справочниках встречается адрес: ул. Советская‚ д. 10.
График приема
Прием граждан ведется в соответствии со строгим рабочим графиком. Обратите внимание на время перерывов и сокращенный рабочий день в пятницу.
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Суббота: с 09:00 до 16:00 (работа отдельных дежурных служб‚ рекомендуется уточнять заранее)
- Воскресенье: выходной
Перерыв на обед: ежедневно с 13:00 до 14:00.
Отделы
В структуре ОСЗН г. Новозыбкова функционируют профильные отделы‚ каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и направленность выплат:
- Отдел по назначению детских пособий и субсидий — оформление материнского капитала‚ выплат на детей‚ субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер соцподдержки льготным категориям населения‚ обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
- Отдел по социальной поддержке семьи и детей — работа с неблагополучными семьями‚ организация отдыха и оздоровления детей.
- Общий отдел / Приемная, регистрация обращений граждан‚ организация личного приема.
Руководство
Руководство Отделом социальной защиты населения г. Новозыбкова осуществляет начальник учреждения (ИНН организации: 3222003390). Точные ФИО руководителя и его заместителей могут меняться‚ актуальная информация о руководящем составе доступна на сайте Rusprofile и на официальных ресурсах Администрации Брянской области. Личный прием руководством ведется в установленные часы (как правило‚ по предварительной записи).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты г. Новозыбкова носят разнообразный характер. На таких площадках‚ как 2ГИС и Zoon.ru‚ можно встретить как позитивные‚ так и негативные комментарии.
- Положительные отзывы чаще всего отмечают компетентность и отзывчивость отдельных специалистов‚ готовность подробно объяснить порядок сбора документов‚ а также удобство дистанционного получения услуг через портал Госуслуг.
- Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите‚ сложностями дозвона по телефонам в часы пик‚ а также с бюрократическими сложностями при сборе справок для оформления пособий.
Чтобы избежать очередей и долгого ожидания‚ специалисты рекомендуют заранее записываться на прием по телефону горячей линии и подавать большинство заявлений в электронном виде через личный кабинет.