Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения города Саров» (сокращенно — УСЗН г. Саров, бывший СОБЕС) — это ключевое ведомство, отвечающее за предоставление мер социальной поддержки, выплату пособий, компенсаций и субсидий жителям закрытого города. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы и доступные услуги.
Описание и функции учреждения
УСЗН г. Саров является подведомственным учреждением Министерства социальной политики Нижегородской области. Главная задача управления — реализация государственной политики в сфере социальной защиты и поддержки населения на территории городского округа город Саров.
Среди основных функций ведомства:
- Выплаты старшему поколению и ветеранам;
- Компенсации по оплате жилого помещения;
- Выплаты семьям с детьми;
- Выплаты почетным донорам;
- Субсидии на оплату ЖКУ;
- Адресная социальная поддержка отдельных категорий граждан;
- Предоставление социальных гарантий и социального обслуживания;
- Организация летнего отдыха для детей и санаторно-курортного лечения.
Официальный сайт
Вся актуальная информация о перечне услуг, законодательных изменениях и новостях размещена на официальном сайте управления:
Адрес сайта: http://uszn-sarov.ru/
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения города Саров можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 607188, Нижегородская область, городской округ город Саров, г. Саров, пр. Мира, 15
- Справочный телефон: (831 30) —81-26
- Факс: (831 30) —81-23
- Телефон Министерства социальной политики Нижегородской области: (831) -11-96-10
Горячая линия и номера телефонов
Если вы не получили выплату или льготную путевку, а также если у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете сообщить о проблеме по телефону горячей линии или через специальную форму на сайте.
- Горячая линия / Справочная УСЗН Саров: (831 30) —81-26
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений используется официальная электронная почта:
E-mail: soc@uszn-sarov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса функционирует виртуальный личный кабинет. Доступ к государственным услугам осуществляется через официальный портал Госуслуг. На сайте УСЗН (uszn-sarov.ru) в разделе «Государственные услуги» можно найти прямые ссылки и инструкции для авторизации в системе и подачи заявлений на субсидии, пособия и компенсации.
Личный прием и график приема граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Саров, пр. Мира, 15. Для получения консультаций и подачи документов необходимо придерживаться установленного расписания.
График приема граждан:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Уточняйте часы работы конкретных специалистов перед визитом по справочному телефону;
Отделы
Структура УСЗН г. Саров включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию получателей услуг:
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление детских пособий, материнского капитала, организация летнего отдыха.
- Отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми — назначение выплат старшему поколению, льгот ветеранам труда.
- Отдел субсидий и компенсаций, предоставление субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций за оплату жилого помещения.
- Отдел адресной социальной поддержки — помощь малоимущим гражданам и отдельным категориям населения.
- Отдел по делам почетных доноров, выплаты и льготы донорам.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения города Саров опытный руководитель:
- Директор ГКУ НО «УСЗН г. Саров»: Коляскин Сергей Иванович
Прием граждан директором осуществляется по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты Сарова можно встретить на различных региональных форумах и порталах (например, проект «Умный Саров»). Как и в любом социальном ведомстве, отзывы граждан разнятся: многие отмечают своевременность назначения детских пособий и субсидий на ЖКУ, а также удобство подачи заявлений через портал Госуслуг. Однако иногда встречаются жалобы на очереди в часы приема или задержки в обработке документов. В случае возникновения проблемных ситуаций администрация учреждения призывает граждан активно использовать форму обратной связи «Написать о проблеме» на официальном сайте или звонить на горячую линию для оперативного разрешения вопросов.