Управление социальной защиты населения (УСЗН) Лискинского района Воронежской области является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, какие отделы функционируют и как получить необходимую помощь.
Описание
Казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Лискинского района» (КУВО УСЗН Лискинского района) осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:
- Оформление и продление детских пособий;
- Предоставление льгот и субсидий на оплату ЖКХ;
- Социальная поддержка малоимущих семей, ветеранов, инвалидов и пенсионеров;
- Выплата материальной помощи;
- Внедрение бережливых технологий для ускорения обслуживания граждан.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: Воронежская область, г. Лиски, ул. Тельмана, д. 35.
По всем вопросам граждане могут обращаться как лично по указанному адресу, так и дистанционно, по телефонам и через электронную почту.
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещается на официальном сайте КУВО УСЗН Лискинского района. Рекомендуется регулярно проверять ресурс для получения свежих данных о социальных выплатах.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий и прочее) работает всероссийская бесплатная горячая линия:
- ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи.
Также действует телефон Единого контакт-центра (ЕКЦ) взаимодействия с гражданами по социальным вопросам:
- 8-800-1-000-001, Единый контакт-центр.
Номера телефонов
Для прямого обращения в УСЗН Лискинского района используются следующие контактные номера:
- 7 (47391) —74-71 — отдел приема и обращений граждан (основный телефон);
- 7 (47391) —50-72 — телефон руководителя;
- 7 (47391) —41-12 — телефон доверия;
- 7 (47391) —40-39 — дополнительный номер.
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный адрес электронной почты. Уточнить актуальный e-mail можно на официальном сайте управления или по телефону отдела приема граждан.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Лискинского района рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг или на региональном портале Воронежской области. Это позволяет подавать заявления без посещения учреждения и отслеживать статус их рассмотрения онлайн.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Лиски, ул. Тельмана, д. 35. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
График приема
Управление социальной защиты населения Лискинского района работает по следующему графику:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв: с 12:00 до 12:45);
- Пятница: с 08:00 до 15:45 (перерыв: с 12:00 до 12:45);
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Время приема может быть изменено в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию заранее по телефону.
Отделы
Структура УСЗН Лискинского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства обработки обращений:
- Отдел приема и обращений граждан;
- Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- Отдел субсидий и льгот;
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов;
- Приемная руководителя.
Руководство
Связаться с руководством Управления можно по телефону 7 (47391) —50-72; Если вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста или отдела, граждане имеют право записаться на личный прием к руководителю УСЗН Лискинского района.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Лискинского района носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела приема граждан, а также своевременность назначения выплат. В то же время, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и бюрократические сложности при сборе документов. Внедрение бережливых технологий, которое в данный момент продолжается в Управлении, направлено на улучшение качества обслуживания и сокращение времени ожидания.