Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Восточное Дегунино Северного административного округа (САО) города Москвы, это ключевое государственное учреждение‚ предоставляющее меры социальной поддержки‚ льготы и выплаты жителям района. В статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Отдел социальной защиты населения района Восточное Дегунино (в народе по-прежнему именуемый «СОБЕС») осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки. Среди основных функций ведомства:
- Назначение и выплата детских пособий‚ компенсаций и субсидий.
- Оформление льготных статусов (ветеран труда‚ труженик тыла‚ малоимущая семья и др.).li>
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКХ.
- Организация социального обслуживания на дому одиноких граждан.
- Координация работы отдела опеки и попечительства.
Также на территории района функционирует Центр социальной помощи семье и детям «Восточное Дегунино»‚ который оказывает психологическую‚ юридическую и социальную помощь семьям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители района могут обращаться по следующим адресам:
- УСЗН района Восточное Дегунино (Отдел социальных выплат): 127474‚ г. Москва‚ Керамический проезд‚ д. 57‚ корп. 1.
- Управление социальной защиты населения САО г. Москвы: 127474‚ г. Москва‚ Дубнинская улица‚ д. 26/1.
- Единая справочная (доп. офис): г. Москва‚ Дегунинская улица‚ д. 1‚ корп. 1.
- Центр социальной помощи семье и детям «Восточное Дегунино»: г. Москва‚ улица 800 лет Москвы‚ д. 30 (м. Бибирево).
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах в Москве представлена на едином портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Также получить услуги и записаться на прием можно через официальный портал Мэра Москвы mos.ru (раздел «Услуги» — «Социальная поддержка»).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает единая социальная горячая линия Правительства Москвы: +7 (495) -70-44-44. Операторы помогут уточнить информацию о положенных выплатах‚ статусе обращения и графике работы отделений.
Номера телефонов
Прямые номера телефонов отделений соцзащиты района Восточное Дегунино:
- Справочная ОСЗН района Восточное Дегунино: +7 (499) -00-44-72
- Единая справочная (Дегунинская ул.): +7 (499) -89-75-65‚ +7 (499) -87-77-26‚ +7 (499) -89-72-98
- Отдел опеки и попечительства: +7 (499) -50-29-44‚ +7 (499) -59-22-91
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальную электронную почту отдела: uszn-wosdegunino@mos.ru. Рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса и ФИО заявителя.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг соцзащиты без посещения офисов необходимо использовать Личный кабинет на портале mos;ru. Через Личный кабинет жители Восточного Дегунино могут:
- Подавать заявления на назначение пособий и компенсаций.
- Получать электронные справки и выписки.
- Проверять статус рассмотрения поданных заявлений.
- Записываться на личный прием к специалистам.
Авторизация в Личном кабинете осуществляется с помощью ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами УСЗН и отдела опеки по предварительной записи. Записаться на прием можно:
- Через портал mos.ru.
- По телефонам справочной службы отделения.
- Через терминал электронной очереди непосредственно в здании соцзащиты.
При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или выплаты (СНИЛС‚ свидетельства‚ справки).
График приема
Режим работы отделений социальной защиты района Восточное Дегунино:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед).
- Пятница: с 08:00 до 15:45 (без перерыва на обед).
- Суббота и Воскресенье: выходной.
Примечание: график работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отдела (например‚ отдел опеки или центр помощи семье и детям). Рекомендуется уточнять время работы по телефону перед визитом.
Отделы
В структуру УСЗН Восточного Дегунино входят следующие профильные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — оформление мер поддержки семьям с детьми‚ малоимущим и другим категориям.
- Отдел по работе с ветеранами и гражданами старшего поколения — выдача удостоверений‚ путевок‚ оформление субсидий на ЖКХ.
- Отдел опеки и попечительства, защита прав несовершеннолетних‚ лишенных родительского попечения‚ вопросы усыновления и назначения опекунов.
- Отдел по вопросам социальной поддержки инвалидов, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)‚ оформление ИПРА.
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель УСЗН САО города Москвы‚ а на районном уровне координацию работы ведут начальники районных отделов. В случае несогласия с решением специалистов или при возникновении спорных ситуаций‚ граждане имеют право обратиться к руководству УСЗН в приемные часы (как правило‚ по понедельникам с 10:00 до 13:00‚ по записи).
Отзывы
Отзывы жителей района Восточное Дегунино о работе соцзащиты носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается:
- Возможность подачи большинства заявлений онлайн через Личный кабинет‚ что значительно экономит время.
- Компетентность и отзывчивость специалистов отдела опеки и центра помощи семье и детям.
- Удобное расположение отделений вблизи станций метро (Селигерская‚ Верхние Лихоборы‚ Бибирево);
К недостаткам‚ на которые жалуются граждане в отзывах‚ относятся:
- Долгое ожидание в очередях в пиковые дни (начало и конец месяца).
- Занятость телефонных линий в утренние часы.
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок при первичном обращении;
Несмотря на это‚ учреждение продолжает активно цифровизировать свои услуги‚ делая процесс получения социальной поддержки более прозрачным и доступным для каждого жителя района.