Управление социальной защиты населения (УСЗН) Шатурского муниципального района Московской области оказывает всестороннюю поддержку жителям региона. В статье представлен максимально подробный и актуальный справочник контактов, режимов работы и структуры учреждения.
Описание
УСЗН Шатуры — это государственное учреждение, главная задача которого — реализация социальной политики на территории района. Специалисты управления занимаются предоставлением мер социальной поддержки, назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, а также оказанием государственных услуг социально незащищенным слоям населения: ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Шатурского района можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса.
Официальный сайт
Актуальная информация о льготах, услугах и новостях размещена на официальном портале Министерства социального развития Московской области в разделе Шатурского УСЗН:
Сайт: msr.mosreg.ru (раздел «Учреждения» -> Шатурский район)
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, действует региональная горячая линия:
Телефон горячей линии Министерства социального развития МО: 8 (498) -02-84-40
Единый социальный телефон (по Московской области): 8 (800) -50-50-22
Номера телефонов
Телефоны приемной и справочной службы УСЗН Шатуры:
- Приемная: +7 (49645) —25-55
- Справочная (назначение пособий и компенсаций): +7 (49645) —33-44
- Факс: +7 (49645) —25-55
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту:
E-mail: uszn-shatura@mosreg.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Шатуры не нужно посещать ведомство лично. Достаточно воспользоваться цифровыми сервисами:
- Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi.ru — для оформления пособий, субсидий на оплату ЖКУ и статуса многодетной семьи.
- Портал услуг Московской области (Услуги.мособл): uslugi.mosreg.ru — личный кабинет жителя Подмосковья для записи на прием и подачи заявлений.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов управления и руководства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.
График приема
Адрес: Московская область, г. Шатура, ул. Советская, д. 4
Режим работы УСЗН:
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема граждан руководством может отличаться, рекомендуется уточнять время по телефонам приемной.
Отделы
Структура УСЗН Шатуры включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты пособий, компенсаций и субсидий: расчет и назначение ежемесячных и единовременных выплат, субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел социальной поддержки населения: оформление статусов (ветеран труда, многодетная семья, малоимущие), выдача удостоверений, предоставление натуральных льгот.
- Отдел по работе с семьей и детьми: социальное сопровождение семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, защита прав несовершеннолетних.
- Отдел по делам ветеранов и инвалидов: обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР), социальное обслуживание на дому.
- Общий отдел (канцелярия): регистрация входящих и исходящих документов, работа с письменными обращениями граждан.
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений:
- Начальник Управления социальной защиты населения: осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по сложным и конфликтным вопросам.
- Заместитель начальника Управления: курирует вопросы назначения пособий, субсидий и работу с семьями.
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: отвечает за стационарное и полустационарное обслуживание, работу с ветеранами и инвалидами.
Отзывы
Отзывы жителей Шатурского района о работе Управления социальной защиты в основном касаются сроков рассмотрения обращений и качества обслуживания. Среди положительных моментов отмечается:
- Возможность оформления большинства услуг удаленно через портал «Услуги.мособл», что значительно экономит время.
- Компетентность специалистов при консультации по сложным вопросам субсидий и ТСР.
Среди жалоб, которые периодически встречаются, можно выделить:
- Очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских пособий к началу учебного года).
- Задержки в ответах на электронные письма в пиковые периоды нагрузки.
Совет: Чтобы избежать очередей, всегда записывайтесь на прием заранее через портал или по телефону справочной службы.