Управление социальной защиты населения (УСЗН) городского округа Ступино Московской области — это важное государственное учреждение, которое часто по привычке называют СОБЕС․ Оно занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, компенсаций за ЖКУ, помощью многодетным семьям, пенсионерам и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться со службой соцзащиты Ступино, используя горячую линию, официальные сайты и другие способы обращения․
Описание учреждения
Деятельность органов социальной защиты населения в Ступино регулируется федеральным и региональным законодательством о социальной защите․ Главная задача ведомства, реализация прав граждан на социальное обеспечение и поддержку․ Специалисты УСЗН помогают с оформлением детских пособий, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, трудоустройством, а также ведут борьбу с беспризорностью несовершеннолетних и оказывают адресную помощь нуждающимся слоям населения․
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Ступино могут обращаться в территориальные отделы социальной защиты․ На территории округа функционируют два основных отделения․
Отделение № 1
- Адрес: Московская область, г․ Ступино, ул․ Тургенева, д․ 18/19
- Телефон: 4-20-39
- Официальный сайт: http://www․kcso-st․ru/
Отделение № 2 (Окружное управление № 13 Министерства социального развития Московской области)
- Адрес: Московская область, г․ Ступино, ул․ Андропова, д․ 30/23
- Телефон: 4-62-35
- Официальный сайт: http://stupino․msr․mosreg․ru/
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по социальным выплатам и мерам поддержки действует телефон горячей линии Министерства социального развития Московской области․
- Единый номер телефона: 122 (добавочный номер: 6)
Позвонив по этому номеру, жители Ступино могут получить справочную информацию о работе ведомства, перечне необходимых документов и сроках оказания услуг․
Номера телефонов
- Справочный телефон УСЗН (отделение на Тургенева): 4-20-39
- Телефон отделения на Андропова: 4-62-35
- Региональная горячая линия: 122 (доб․ 6)
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать официальные электронные адреса, которые можно уточнить на сайтах учреждений kcso-st․ru и stupino․msr․mosreg․ru, либо направлять запросы через электронные формы на портале госуслуг․
Личный кабинет
Чтобы сэкономить время и избежать утомительного ожидания в очередях, жители Московской области могут использовать электронные сервисы․ Для этого предусмотрен Личный кабинет на официальном портале Министерства социального развития Московской области, а также на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Как записаться на прием онлайн:
- Перейти на официальный сайт социального развития Московской области или на Госуслуги․
- Найти ссылку «Запись на прием» и авторизоваться․
- В выпадающем списке выбрать нужное учреждение (УСЗН Ступино), тему обращения и адрес отделения․
- Подобрать удобные дату и время и нажать кнопку «Записаться на прием»․
Личный прием
Граждане могут обратиться в УСЗН Ступино для личного приема по вопросам оформления пособий, субсидий и других мер поддержки․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, подтверждающих право на получение социальной выплаты․
График приема
Режим работы отделений социальной защиты в Ступино отличается:
- Отделение на ул․ Тургенева, 18/19: ПН-ПТ с 9:00 до 18:00
- Отделение на ул․ Андропова, 30/23: ПН-СБ с 8:00 до 20:00
Перед визитом рекомендуется уточнять график работы специалистов, записавшись на прием через онлайн-сервисы․
Отделы
В структуре УСЗН Ступино действуют профильные отделы, занимающиеся различными направлениями социальной политики․ К основным отделам относятся:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел социальной поддержки семьи и детей;
- Отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми;
- Отдел адресной социальной помощи․
Руководство
Руководство деятельностью социальной защиты в Ступино осуществляет Окружное управление № 13 Министерства социального развития Московской области․ Информацию о ФИО руководителя и его заместителях, а также о графике личного приема граждан руководящим составом можно уточнить на официальном сайте stupino․msr․mosreg․ru или по телефонам справочной службы․
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты в Ступино встречаются разные․ Многие граждане отмечают удобство онлайн-записи на прием, которая позволяет существенно сократить время пребывания в учреждении․ Также положительно оценивается работа горячей линии 122, где операторы оперативно отвечают на вопросы․ Однако в пиковые периоды (например, при оформлении новых видов пособий) в отделениях могут наблюдаться очереди, поэтому специалисты рекомендуют заранее записываться на прием и тщательно проверять комплектность документов перед визитом․