С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Именно этот фонд теперь занимается большинством вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, включая военные пенсии. Кроме того, для военнослужащих и сотрудников силовых ведомств функционируют специализированные ведомственные структуры, такие как Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России.

В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с нужными ведомствами в Воронеже, какие контакты использовать и как получить консультацию по военным пенсиям.

Описание

Военнослужащие, сотрудники МВД, ФСБ, ФСО, Росгвардии и члены их семей получают пенсии не через гражданский пенсионный фонд, а через пенсионные органы своих ведомств (например, ФСО РФ). Однако для получения федеральных социальных доплат, материнского капитала, оформления пенсий по потере кормильца (для членов семей военнослужащих) и других социальных услуг необходимо обращаться в клиентские службы Отделения СФР по Воронежской области.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной официальный ресурс Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.

Горячая линия

• Единый контакт-центр (ЕКЦ) СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России). Консультацию можно получить ежедневно в рабочие дни.
• Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России (по вопросам военных пенсий, переезда, выдачи справок, изменений реквизитов счета): 8 (495) -10-26-64.

Номера телефонов клиентских служб СФР в Воронеже

• Клиентская служба по Центральному району (ул. Студенческая, 36Б): 7 (473) -69-77-93, а также номера 7 (473) -69-77-.., 7 (473) -69-78-.. (телефоны специалиста можно уточнить на сайте или при звонке в ЕКЦ).
• Клиентская служба по Советскому району (ТЦ Небо, ул. Космонавтов, 27г): 8 (800) -00-… (прямой телефон специалиста уточняйте через единый номер 8-800 или на портале 2ГИС).

Электронный адрес

Для обращений в Отделение СФР по Воронежской области используется форма обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru. Электронная подача заявлений и обращений также доступна через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для управления своими пенсионными накоплениями, получения выписок и назначения выплат теперь используется Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Личный кабинет на старом сайте ПФР автоматически интегрирован с порталом Госуслуг. Именно там военные пенсионеры могут отслеживать статус своих заявлений на социальные выплаты и доплаты.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам социальных выплат и пенсий осуществляется в клиентских службах СФР по районам Воронежа.

График работы клиентских служб СФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В Советском районе (ул. Космонавтов, 27г) в последнюю субботу месяца работает сокращенный день с 10:00 до 15:00.

Отделы и адреса

В Воронеже действует несколько территориальных клиентских служб Отделения СФР:

1. Центральный район: г. Воронеж, ул. Студенческая, 36Б (1 этаж).
2. Ленинский район: г. Воронеж, ул. Пушкинская, 5А.
3. Советский район: г. Воронеж, ТЦ Небо, ул. Космонавтов, 27г.
4. Левобережный район: адрес уточняйте на официальном сайте СФР или по телефону горячей линии.

Руководство

Управление Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Воронежской области осуществляет управляющий. Актуальная информация о руководящем составе, заместителях и распределении обязанностей доступна на официальном сайте СФР в разделе «О фонде» — «Руководство». Для решения спорных вопросов военных пенсионеров также можно адресовать обращения руководству пенсионных органов силовых ведомств (например, ФСО России).

Отзывы

Отзывы граждан о работе фондов в Воронеже, представленные на таких ресурсах, как Zoon.ru и 2ГИС, носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг в электронном виде — за услуги ОСФР в электронном виде ежемесячно обращаются десятки воронежцев. Среди положительных моментов выделяют работу горячей линии 8 (800) -00-00-01. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на очереди в клиентских службах в пиковые дни и сложности дозвона по прямым районным телефонам. Военные пенсионеры в своих отзывах советуют для решения узких вопросов (смена реквизитов карт, справки о выслуге) обращаться напрямую по специализированным телефонам ФСО.