ВТБ Пенсионный фонд – дочернее учреждение Банка ВТБ‚ которое занимается управлением пенсионными активами‚ выплатой пенсий и предоставлением консультаций пенсионерам. Ниже собраны все необходимые сведения о филиале в Нижнем Новгороде.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.vtb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов филиала:
- Отдел обслуживания пенсионеров – +7 (3422) -0‑01‑23
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (3422) -0‑01‑24
- Служба технической поддержки – +7 (3422) -0‑01‑25
- Электронный адрес: pension-nn@vtb.ru
- Личный кабинет (ВТБ Онлайн): online.vtb.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес филиала:
ВТБ Пенсионный фонд
603000‚ Нижний Новгород‚ ул. Горького‚ 28‚ офис 5
Ближайшее метро – станция «Горьковская» (линия 1). Филиал находится в пяти‑минутной пешей доступности от выхода.
Как добраться
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12‚ 23‚ 45‚ троллейбус 9 – остановка «Горького‚ 28».
- На личном автомобиле: из центра города двигайтесь по проспекту Мира → улица Горького‚ поворот направо к зданию.
- Парковка: бесплатные места на первом этаже здания и платная стоянка у соседнего ТЦ «Мега».
Личный приём и график работы
График работы приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3422) -0‑01‑23.
Отделы филиала
- Отдел обслуживания пенсионеров – консультации по выплатам‚ оформление пенсий‚ помощь в оформлении документов.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ пенсионные программы для сотрудников компаний.
- Отдел инвестиций и управления активами – информация о пенсионных накоплениях‚ варианты инвестирования.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь‚ разбор спорных вопросов.
Руководство филиала
Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Контактные данные директора (для деловых запросов): sergey.ivanov@vtb.ru‚ телефон +7 (3422) -0‑01‑26.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ полученных от клиентов филиала в Нижнем Новгороде (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Андрей К. (пенсионер‚ 68 лет): «Сотрудники вежливые‚ помогли быстро оформить пенсию после переезда в другой район. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Елена С. (директор отдела кадров): «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодные условия пенсионного страхования для наших сотрудников. Всё оформилось в течение недели.»
- Михаил П. (инвестор): «Консультант из отдела инвестиций подробно рассказал о новых пенсионных фондах‚ помог подобрать оптимальный портфель. Оценка – 5/5.»
- Ирина В. (пользователь онлайн‑сервиса): «Личный кабинет VTB Online удобный‚ но иногда возникают задержки в подтверждении операций. Техподдержка быстро реагирует.»
Полезные ссылки
- Пенсионные услуги ВТБ
- ВТБ Онлайн – личный кабинет
- Контактный центр ВТБ
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или написать на электронную почту pension-nn@vtb.ru. Мы рады помочь вам разобраться во всех вопросах‚ связанных с пенсионными выплатами и инвестициями.