С переходом на электронные трудовые книжки (ЭТК) у многих граждан возникли вопросы: как теперь подтвердить свой стаж‚ как называется документ из Пенсионного фонда и где его взять? Если вам нужна информация о вашей трудовой деятельности‚ хранящейся в базах ведомства‚ вам потребуется специальная форма. В этой статье мы подробно разберем‚ как называется выписка из ПФР (ныне, Социального фонда России)‚ как ее получить и какие контакты для этого понадобятся.

Как называется документ о трудовой деятельности из ПФР (СФР)

Официально сведения о трудовой деятельности‚ предоставляемые из информационных ресурсов Пенсионного фонда (с 2023 года — Фонда пенсионного и социального страхования РФ‚ СФР)‚ называются форма СТД-ПФР (или в актуальной редакции — СТД-СФР).

• СТД-Р — это справка‚ которую выдает работодатель при увольнении или по запросу сотрудника. Она отражает данные только о работе у конкретного нанимателя.
• СТД-ПФР (СТД-СФР) — это выписка из электронной трудовой книжки‚ которую выдает непосредственно Социальный фонд России. Она содержит полную информацию о вашей трудовой деятельности с начала 2020 года у всех работодателей.

Форма СТД-ПФР утверждена Приказом Минтруда России от 10 ноября 2022 г. № 713н. В недавнем времени в форму были внесены изменения — теперь выписка содержит не только последнюю запись‚ но и дополнительные сведения‚ а также новый раздел для более полной информации о стаже.

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР)

Для получения формы СТД-ПФР или решения вопросов‚ связанных с электронной трудовой книжкой‚ вы можете обратиться в СФР несколькими способами.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: www.sfr.gov.ru

Также большинство услуг доступно через Единый портал государственных услуг: www.gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам электронной трудовой книжки и получению формы СТД-ПФР вы можете позвонить по следующим номерам:

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатная горячая линия СФР (бывший ПФР) для жителей всех регионов РФ.
• 8 (800) -55-85-39 — телефон контакт-центра СФР по вопросам электронных трудовых книжек.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: info@sfr.gov.ru

Как получить выписку СТД-ПФР: Личный кабинет

Самый быстрый способ получить сведения о трудовой деятельности — воспользоваться электронными сервисами. Выписка формируется автоматически и имеет юридическую силу.

1. Личный кабинет на сайте СФР (ЕСИА). Для входа необходима подтвержденная учетная запись Госуслуг. В разделе «Электронная трудовая книжка» можно запросить и скачать форму СТД-ПФР.
2. Портал Госуслуг. В каталоге услуг найдите раздел «Работа и занятость»‚ затем — «Выписка из электронной трудовой книжки». Услуга предоставляется мгновенно.
3. Мобильное приложение «СФР» или «Госуслуги». Позволяет получить выписку в формате PDF прямо со смартфона.

Личный прием и график работы отделений СФР

Если вам нужна бумажная версия выписки СТД-ПФР с синей печатью или вы хотите подать заявление о ведении бумажной трудовой книжки‚ необходимо обратиться в клиентскую службу СФР.

График приема граждан

Стандартный график работы территориальных органов СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 17:00)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых отделениях работает дежурная служба в субботу с 09:00 до 13:00. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или сайт СФР‚ чтобы избежать очередей.

Отделы и структура СФР

Вопросами учета сведений о трудовой деятельности занимаются следующие подразделения фонда:

• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — первичный прием заявлений‚ выдача справок и выписок СТД-ПФР‚ консультации.
• Отдел персонифицированного учета, отвечает за корректность внесения данных в индивидуальный лицевой счет (ИЛС) гражданина‚ исправление ошибок в стаже.
• Отдел информационных технологий — поддержка работы электронных сервисов и Личного кабинета.

Руководство

Если на уровне клиентской службы проблему решить не удалось‚ вы можете обратиться к руководству территориального отделения СФР. В каждом регионе действует своя структура управления‚ однако общее руководство Фондом осуществляют:

• Председатель Социального фонда России — глава центрального аппарата.
• Управляющий Отделением СФР по вашему региону, руководитель территориального органа.
• Заместители управляющего — курируют конкретные направления (социальные выплаты‚ персонифицированный учет и т.д.).

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения или через электронную приемную на сайте СФР.

Отзывы граждан

Переход на электронные трудовые книжки и выдача формы СТД-ПФР вызывают разные отклики у населения:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство получения выписки через Госуслуги — это занимает пару минут‚ не нужно никуда идти‚ а документ всегда под рукой. Работодатели также оценили упрощение кадрового учета.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с техническими сбоями на порталах в моменты пиковых нагрузок. Также часть граждан старшего возраста беспокоится из-за отсутствия бумажной книжки на руках и испытывает трудности с доступом в Личный кабинет.
• Проблемы с данными: В отзывах часто встречаются жалобы на то‚ что в выписке СТД-ПФР отображаются не все записи (поскольку учет ведется только с 2020 года)‚ либо данные от некоторых работодателей поступают с опозданием. В таких случаях требуется обращение в отдел персонифицированного учета для сверки данных.

Резюме: Сведения о трудовой деятельности из Пенсионного фонда (СФР) называются СТД-ПФР (или СТД-СФР). Получить этот документ проще всего дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР. При необходимости получения бумажной версии с печатью или исправлении ошибок в стаже‚ вы всегда можете обратиться в клиентскую службу Фонда по горячей линии или при личном визите.