С недавнего времени администрирование страховых взносов (которые ранее направлялись напрямую в Пенсионный фонд) передано Федеральной налоговой службе (ФНС)․ В связи с этим вопрос задолженности по уплате налогов и взносов на обязательное пенсионное страхование теперь полностью находится в компетенции налоговых органов․ В данной статье мы подробно разберем, как узнать о долге, взыскать его, а также предоставим все актуальные контакты и способы взаимодействия с ФНС․

Описание проблемы и новые правила взыскания

Задолженность по уплате страховых взносов в ПФР образуется, если индивидуальный предприниматель (ИП) или юридическое лицо не уплачивает фиксированные взносы за себя или за сотрудников в установленный срок․ Физические лица, не являющиеся ИП, также могут иметь задолженность по имущественным налогам, которые тесно связаны с общим налоговым балансом гражданина․

Важно: С 1 ноября 2025 года ФНС России получила право взыскивать задолженность по налогам (и сопутствующим обязательствам) с физических лиц, не являющихся ИП, без обращения в суд․ Это означает, что теперь налоговая может направлять исполнительные документы напрямую в банк должника или работодателю, что существенно ускоряет и упрощает процедуру взыскания․

Кроме того, с 1 января текущего года начала действовать новая накопительная система задолженности по страховым взносам․ Теперь долг будет копиться и фиксироваться в системе с учетом всех пеней и штрафов до полного погашения, а автоматические списания и блокировки счетов станут более частыми․

Как получить справку об отсутствии задолженности

Физическое или юридическое лицо может бесплатно запросить справку об отсутствии задолженности по налогам и сборам․ Это часто требуется для оформления кредитов, участия в тендерах или при закрытии ИП․

• Для физических лиц: Справку можно заказать в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС или через Госуслуги․
• Для юридических лиц и ИП: Запрос подается через Личный кабинет юридического лица или ИП, а также через систему электронного документооборота (СЭД)․

Также справку можно получить при личном обращении в отделение ФНС по месту регистрации․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Вся актуальная информация, а также сервисы для проверки и оплаты задолженности размещены на официальном сайте Федеральной налоговой службы: nalog․gov․ru

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов, связанных с задолженностью по налогам и страховым взносам, вы можете обратиться по следующим номерам:

• Единый контакт-центр ФНС: 8 (800) -22-22-22 (бесплатно по всей России)․
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции): +7 (495) -13-07-70․
• Телефоны территориальных инспекций: уточняйте на официальном сайте ФНС в разделе «Контакты и обращения» -> «Адреса и платежные реквизиты»․

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и заявлений не по месту регистрации используется единый сервис на сайте ФНС «Обратиться в ФНС России»․ Прямая отправка писем на абстрактные email-адреса инспекций сейчас не практикуется — все запросы проходят через защищенные формы на сайте или через Личный кабинет․

Личный кабинет

Личный кабинет — это самый удобный и быстрый способ узнать о наличии задолженности, сформировать платежный документ и погасить долг онлайн․

• Личный кабинет физического лица: Доступ через сайт ФНС, Госуслуги (ЕСИА) или мобильное приложение «Налоги ФЛ»․
• Личный кабинет индивидуального предпринимателя: Вход через квалифицированную электронную подпись (КЭП) или учетную запись ЕСИА (ИП)․
• Личный кабинет юридического лица: Вход исключительно по КЭП․

Личный прием и график приема

Если вопрос невозможно решить удаленно, требуется личный визит в налоговую инспекцию․

График приема

Стандартный график работы большинства территориальных инспекций ФНС:

• Понедельник – Среда: 09:00 – 18:00
• Четверг: 09:00 – 20:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых инспекциях работает «открытая суббота» (с 10:00 до 15:00) для тех, кто не может прийти в будние дни․ Уточняйте расписание вашей ИФНС на сайте․

Личный прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через терминал в ИФНС или онлайн)․

Отделы ФНС, работающие с задолженностью

Вопросами взыскания долгов по налогам и страховым взносам (включая бывшие взносы в ПФР) занимаются специализированные подразделения:

1. Отдел урегулирования задолженности и обеспечения процедур банкротства: Занимается принудительным взысканием долгов, выставлением требований, блокировкой расчетных счетов․
2. Отдел камеральных проверок: Проверяет корректность расчета страховых взносов в отчетности․
3. Отдел работы с налогоплательщиками: Консультирует граждан и бизнес по вопросам начисления и уплаты, выдает справки․

Руководство

В случае спорных ситуаций или систематических ошибок со стороны инспекторов, вы имеете право обратиться к руководству налогового органа:

• Руководитель ИФНС: Принимает решения по сложным вопросам, рассматривает жалобы на действия подчиненных․
• Заместители руководителя: Как правило, курируют конкретные направления (один — контрольную работу, другой — взыскание задолженности)․
• Управление ФНС по субъекту РФ: Если на уровне местной инспекции проблему решить не удалось, подается жалоба в региональное Управление ФНС․

Записаться на прием к руководителю ИФНС можно через онлайн-сервис «Онлайн-запись на прием в инспекцию» на сайте ФНС․

Отзывы

Отзывы граждан и предпринимателей о работе ФНС по вопросам задолженности носят полярный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство проверки и оплаты долгов через Личный кабинет․ Процесс получения справок об отсутствии задолженности стал значительно быстрее, а электронные сервисы избавляют от необходимости стоять в очередях․
• Отрицательные: Жалобы чаще всего связаны с новыми правилами бесспорного взыскания долгов с физлиц без суда (с 1 ноября 2025 года)․ Граждане отмечают случаи ошибочного списания средств из-за технических сбоев, а также сложности с возвратом неправомерно взысканных сумм․ Также предприниматели часто жалуются на жесткие меры блокировки счетов даже при незначительных просрочках․

Рекомендация: Регулярно проверяйте состояние расчетов в Личном кабинете и своевременно реагируйте на требования ФНС, чтобы избежать принудительного списания средств и начисления пеней по новой накопительной системе․