С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, процедура получения страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) остается одной из самых востребованных услуг. Важно помнить, что с 2019 года СНИЛС больше не выдается в виде зеленой карточки. Теперь номер указывается в электронном документе АДИ-РЕГ, подтверждающем регистрацию в системе обязательного пенсионного страхования.

Чтобы избежать долгого ожидания в очередях, настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием. В данной статье мы подробно разберем все способы записи, необходимую документацию и контактные данные Социального фонда.

Описание услуги и способы записи

Граждане, у которых отсутствует СНИЛС, для его получения должны подать заполненную анкету в любой территориальный орган СФР лично либо через своего законного представителя. Записаться на оформление можно несколькими удобными способами:

• Через портал Госуслуги — самый быстрый и популярный способ. Пользователь открывает личный кабинет, выбирает услугу «Оформление СНИЛС», указывает предпочтительное время и получает подтверждение в электронном виде.
• Через официальный сайт СФР, в разделе «Запись на прием» необходимо указать регион РФ и районное отделение.
• По многоканальному телефону — оператор попросит озвучить причину обращения и поможет выбрать удобные дату и время;
• Через мобильное приложение организации.

Какие документы нужны для записи и визита

Для успешного оформления СНИЛС и записи на прием вам потребуются следующие документы:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС (если вы восстанавливаете утерянный номер или вносите изменения в данные).
3. Другие документы, касающиеся вашего обращения (например, пенсионное удостоверение, свидетельство о рождении для детей).

Контакты для обращений

Для получения консультации у специалиста по вопросам СНИЛС, материнского капитала и других услуг, вы можете использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Основной ресурс Социального фонда России: sfr.gov.ru. Здесь работают калькулятор приобретения стажа и пенсионный калькулятор, можно заказать справки и документы, а также записаться на прием в отделение.

Горячая линия и номера телефонов

По многоканальному телефону Пенсионного фонда (ныне СФР) можно получить информацию о получении СНИЛС, а также оформить предварительную запись:

• Федеральная горячая линия: 7 (495) -87-80-30
• Единый номер телефона Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей РФ)

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и запросов используется официальная форма на сайте СФР, либо адрес регионального отделения, который можно уточнить в разделе «Контакты» на портале фонда.

Личный кабинет

Личный кабинет застрахованного лица доступен как на портале Госуслуг, так и на официальном сайте СФР. После авторизации система проверит вашу личность. Для записи на прием через кабинет:

1. Укажите свои данные (ФИО, дату рождения, номер СНИЛС).
2. Выберите филиал (в графе «Место приема» укажите регион РФ и районное отделение).
3. Выберите нужную услугу (оформление СНИЛС / выдача АДИ-РЕГ).
4. Укажите предпочтительное время и получите электронный талон.

Личный прием и график приема

Для личного приема гражданину необходимо явиться в выбранное отделение СФР строго в назначенное время. График работы территориальных органов обычно следующий:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретного районного отделения может отличаться (например, сокращенный день в предпраздничные дни или работа в субботу). Уточняйте информацию при записи.

Отделы и структура

Оформлением СНИЛС занимается отделение персонифицированного учета, регистрации и страховых взносов. В местных управлениях Социального фонда эти функции могут выполнять специалисты клиентской службы (отдел приема граждан). При входе в отделение обратите внимание на терминал электронной очереди — выберите раздел «Страховой номер (СНИЛС)».

Руководство

Если у вас возникла спорная ситуация или вы хотите выразить благодарность/жалобу, вы можете обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России — осуществляет общее руководство фондом на федеральном уровне.
• Управляющий региональным отделением СФР — руководит деятельностью фонда в субъекте РФ.
• Руководитель клиентской службы (на уровне района/города) — принимает граждан по личным вопросам в специально отведенные часы (обычно раз в неделю, график уточняется на месте).

Отзывы

Отзывы граждан о процедуре оформления СНИЛС в 2025-2026 годах в основном носят положительный характер. Переход на электронный формат документа (АДИ-РЕГ) значительно ускорил процесс. Пользователи отмечают удобство записи через портал Госуслуг, что позволяет минимизировать время нахождения в фонде. Однако в некоторых отзывах упоминаются задержки при попытке дозвониться по многоканальному телефону в пиковые часы, поэтому онлайн-запись остается наиболее надежным вариантом.