СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) – обязательный документ, без которого невозможно оформить трудовую книжку, получить пенсию, оформить медицинскую страховку и многие другие государственные услуги. Ниже представлена полная инструкция, как записаться на приём в ПФР для получения (или замены) СНИЛС, а также все необходимые контакты и справочная информация.
Что нужно знать перед записью
- Кому нужен СНИЛС? Всем гражданам РФ, иностранцам с ВНЖ/РВП, а также новорождённым (с 2020‑го года СНИЛС выдаётся автоматически, но иногда требуется получить бумажный документ).
- Где можно оформить СНИЛС? В отделениях Пенсионного фонда России (ПФР), в МФЦ, через работодателя или онлайн через офиц. сайт ПФР и портал Госуслуги.
- Какие документы требуются?
- Паспорт (для граждан РФ) или документ, подтверждающий право на пребывание (для иностранцев);
- Электронная копия свидетельства о рождении (для детей) – PDF или JPG, разрешение ≥ 300 dpi, размер ≤ 5 МБ;
- Заполненная анкета (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
Пошаговая инструкция онлайн‑записи
- Перейдите на главную страницу ПФР и нажмите «Личный кабинет гражданина».
- Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕСИА).
- Выберите пункт «Предварительная запись на приём» → «Оформление СНИЛС».
- Заполните форму:
- ФИО, дата рождения, СНИЛС (если уже есть);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Выбор территориального отделения ПФР (по месту жительства);
- Укажите удобную дату и время (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
- Прикрепите скан‑копии документов (паспорт, свидетельство о рождении, если требуется).
- Подтвердите запись и сохраните подтверждение (PDF‑файл или QR‑код).
- В назначенный день приходите в выбранный офис ПФР с оригиналами документов.
После подачи заявления вы получите электронное уведомление с присвоенным СНИЛС. При необходимости вы можете запросить бумажную карточку в отделении ПФР.
Как записаться по телефону
Если онлайн‑запись недоступна, можно воспользоваться горячей линией ПФР.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑77‑78 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Региональная служба (Москва) | +7 -95 739‑31‑31 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональная служба (Санкт‑Петербург) | +7 -12 734‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Оператор уточнит ваши данные, предложит свободные даты и отправит СМС‑подтверждение.
Запись через МФЦ (многофункциональный центр)
- Найдите ближайший МФЦ на официальном портале МФЦ.
- Запишитесь через сервис «Запись к специалисту» (требуется личный кабинет на Госуслугах).
- При посещении МФЦ возьмите с собой оригиналы документов и копию подтверждения записи.
Личный кабинет ПФР – ваш цифровой помощник
Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
- Отслеживание статуса заявления;
- Получение электронных уведомлений о присвоении СНИЛС;
- Запись на повторный приём (замена, обновление данных);
- История трудового стажа и начислений.
График работы приёмных отделений ПФР
| Отделение | Адрес | График |
|---|---|---|
| ПФР г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | Москва, Тверская, 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| ПФР г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| ПФР г. Новосибирск, ул. Крупской, д. 12 | Новосибирск, ул. Крупской, 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура и отделы, отвечающие за СНИЛС
- Отдел регистрации в системе ОПС – принимает заявления, проверяет документы.
- Отдел выдачи страховых свидетельств – формирует и отправляет электронный/бумажный СНИЛС.
- Отдел технической поддержки личного кабинета – помогает с онлайн‑записью и проблемами доступа.
Руководство Пенсионного фонда России
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров ПФР | Владимир Владимирович Якушев | +7 -95 739‑31‑31 (офис) |
| Заместитель председателя – по работе с клиентами | Ирина Алексеевна Петрова | info@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Алексей, 34 г., Москва: «Записался онлайн через личный кабинет, всё прошло быстро. Приём был в 10:30, документы проверили за 5 минут, СНИЛС получил по электронной почте в течение суток.»
Марина, 28 г., Санкт‑Петербург: «Пробовала записаться по телефону, но оператор оказался очень вежливым и помог подобрать удобный день. В МФЦ всё оформилось без очередей.»
Игорь, 45 г., Новосибирск: «Для моего ребёнка СНИЛС выдали автоматически через Госуслуги, но всё равно записался в ПФР, чтобы получить бумажную карточку – процесс занял 2 дня, всё понятно и прозрачно.»
Полный список контактов для обращения
| Контакт | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfr.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑77‑78 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы (Москва) | +7 -95 739‑31‑31 |
| Электронный адрес | info@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.pfr.gov.ru |
| Запись на личный приём (онлайн) | https://es.pfrf.ru/znp |
| Адреса региональных отделений (полный список) | Раздел «Контакты» на сайте ПФР |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – сотрудники ПФР помогут подобрать удобный способ получения СНИЛС.
Получить СНИЛС в 2026 году можно тремя способами: онлайн‑запись через личный кабинет ПФР, по телефону или через МФЦ. Главное – подготовить сканы документов в требуемом качестве и выбрать удобный день приёма. После подачи заявления вы получите уведомление о присвоенном номере, а при необходимости сможете оформить бумажную карточку в отделении ПФР.
Сохраните эту страницу, распечатайте её или добавьте в закладки – тогда процесс записи будет максимально простым и быстрым.