Социальный фонд России (СФР), образованный в результате слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, продолжает осуществлять обслуживание граждан. Для жителей левобережья Волги функционирует Заволжское отделение СФР в Ульяновске. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием, воспользоваться электронными сервисами и кто стоит во главе отделения.
Описание
Заволжское отделение Социального фонда России обслуживает население Заволжского района города Ульяновска. В компетенцию отделения входят:
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
- Выплата пенсий и социальных доплат;
- Назначение ежемесячных и единовременных выплат, материнского капитала;
- Прием документов от страхователей (работодателей);
- Выдача сертификатов на материнский капитал и рассмотрение заявлений о распоряжении его средствами;
- Назначение пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам;
- Оформление сертификатов на льготные путевки и оплата проезда к месту лечения.
Контакты для обращений
Граждане могут обращаться в Заволжское отделение СФР по различным каналам связи. Актуальные контакты представлены ниже.
Официальный сайт
Единый интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Региональная страница Отделения СФР по Ульяновской области: sfr.gov.ru/branches/ulyanovsk/
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единый федеральный номер контакт-центра СФР. Звонок бесплатный по всей России.
8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Телефон клиентской службы Заволжского района (по адресу ул. Брестская, д. 78):
- 8 (800) -00-00-01 (единый справочный телефон)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная форма на сайте СФР, а также общие контакты регионального отделения:
info@sfr.gov;ru (для информационных сообщений)
pfr_ulyanovsk@sfr.gov.ru (для обращений граждан по Ульяновской области)
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР.
Через личный кабинет можно:
- Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
- Заказать справки и выписки из индивидуального лицевого счета;
- Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу;
- Направить обращение в фонд.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории Заволжского района. Основные офисы, обслуживающие Заволжье, расположены по следующим адресам:
- г. Ульяновск, ул. Брестская, д. 78
- г. Ульяновск, ул; Корюкина, д. 6
График приема
Режим работы клиентских служб в Ульяновске (включая Заволжский район):
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (без обеда)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (без обеда)
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00
- Воскресенье: выходной
Примечание: Рекомендуется заранее записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
Отделы
Региональное Отделение СФР по Ульяновской области включает в себя ряд специализированных управлений и отделов, координирующих работу на местах, в т.ч. и в Заволжском районе:
- Управление организации работы клиентских служб
- Управление установления пенсий
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Управление установления социальных выплат
- Управление социального обеспечения семей с детьми
- Управление персонифицированного учета
- Управление информационных технологий
- Управление социального страхования
- Отдел организации, назначения и осуществления страховых выплат
- Юридический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей
- Отдел кадров
- Контрольно-ревизионный отдел
- Отдел по защите информации
Руководство
Работу Отделения СФР по Ульяновской области (в юрисдикцию которого входит Заволжский район г. Ульяновска) возглавляет управляющий и его заместители:
Управляющий Отделением СФР по Ульяновской области
Родился 30 июля 1972 года в г. Барыше Ульяновской области. В системе ПФР работает с 1999 года. С 1 января 2023 года назначен на должность управляющего Отделением СФР. Координирует работу клиентских служб, IT-управления, юридического отдела, отдела кадров и контрольно-ревизионного отдела.
Заместитель управляющего Отделением
Возглавляет работу с 2022 года. Окончила Ульяновский государственный технический университет. В системе ПФР с 2014 года. Координирует деятельность управления установления пенсий, управления выплаты пенсий и социальных выплат.
Заместитель управляющего Отделением
В системе ПФР с 2014 года. Координирует деятельность управления казначейства, управления материально-технического обеспечения, бюджетного отдела и группы по охране труда.
Заместитель управляющего Отделением
В системе ПФР с 2010 года. Координирует деятельность управления установления социальных выплат, управления социального обеспечения семей с детьми и управления персонифицированного учета.
Заместитель управляющего Отделением
Трудовую деятельность в системе ПФР начал в 2004 году. Координирует деятельность управления реализации социальных программ, управления социального страхования и отдела организации страховых выплат.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Заволжского отделения СФР носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:
- Компетентность и вежливость специалистов клиентской службы;
- Удобство электронной записи и возможность подать документы через Личный кабинет;
- Оперативное решение вопросов по назначению детских пособий и материнского капитала.
К недостаткам, на которые указывают граждане в отзывах, относятся:
- Длительное ожидание в живой очереди в пиковые дни (особенно перед выходными и в конце месяца);
- Периодические сложности дозвона на горячую линию;
- Необходимость предоставления дополнительных справок, которые можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.
Чтобы ваш визит прошел максимально комфортно, обязательно записывайтесь на прием заранее через портал Госуслуг или сайт СФР и проверяйте полный пакет необходимых документов по телефону 8 (800) -00-00-01.