Если вы столкнулись с бездействием, нарушением сроков или некомпетентностью сотрудников Федеральной службы судебных приставов (ФССП), вы имеете право подать жалобу главному приставу Москвы. В данной статье мы подробно разберем все способы обращения, актуальные контакты, структуру управления и правила приема граждан.
Описание: основания для подачи жалобы
Подать жалобу на Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ГУФССП) по г. Москве можно в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были зафиксированы нарушения регламента. Основания для подачи жалобы:
- Нарушение сроков предоставления государственной услуги;
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Отказ в приеме документов;
- Требование дополнительной платы за услуги;
- Требование предоставления документов, не предусмотренных регламентом.
Руководство
Главный судебный пристав Москвы (руководитель ГУФССП России по г. Москве):
Замородских Сергей Григорьевич
Контакты для обращений
Официальный сайт
Официальный веб-сайт ГУФССП России по г. Москве: https://r77.fssp.gov.ru/
Также актуальная информация доступна на старом веб-адресе: www.r77.fssprus.ru/cgi-bin/index.cgi
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон ГУФССП по г. Москве: (495) -56-30-14, (495) -02-19-99
- Телефон Центрального аппарата ФССП России: (495) -20-65-39, (495) -20-65-37, (495) -20-65-97
- Межрайонный отдел УФССП по г. Москве по особым исполнительным производствам: (499) -70-59-02
Электронный адрес
Электронная почта ГУФССП по г. Москве: mail@r77.fssp.gov.ru
Электронная почта Центрального аппарата ФССП РФ: ca@fssprus.ru
Адрес
125047, Москва, ул; Бутырский Вал, д. 5 (ст. м. Белорусская)
Адрес Центрального аппарата ФССП РФ: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1 (ст. м. Кузнецкий мост)
Личный кабинет и досудебное обжалование
Наиболее удобный способ подать жалобу — использовать систему досудебного обжалования на портале Госуслуг. Для этого необходимо авторизоваться через Личный кабинет на сайте Госуслуг, выбрать регион (Москва) и перейти к подаче жалобы на ГУФССП России по г. Москве. Система позволит отслеживать статус обращения.
Личный прием и график приема
Граждане имеют право на личный прием у руководства и приставов. Личный прием осуществляется по адресу ГУФССП по г. Москве: ул. Бутырский Вал, д. 5. Перед визитом рекомендуется уточнять график приема граждан на официальном сайте (https://r77.fssp.gov.ru/) или по справочным телефонам, так как время приема может меняться в зависимости от графика работы конкретного отдела или руководителя.
Отделы ГУФССП по г. Москве
В структуре Управления выделены территориальные отделы по административным округам. Если ваша жалоба касается конкретного района, лучше обращаться напрямую в соответствующий отдел.
Отделы по Центральному административному округу (ЦАО)
Адрес всех отделов ЦАО: 125047, ул. Бутырский вал, д.5 (м. Белорусская)
- Пресненский отдел: (499) -70-59-34
- Хамовнический отдел: (499) -51-85-27
- Тверской отдел: (499) -94-03-82
- Замоскворецкий отдел: (499) -53-55-13
- Бассманный отдел: (499) -70-59-55
- Таганский отдел: (495) -33-00-16, (495) -38-32-51
- Мещанский отдел: (495) -38-42-88
Отделы по Северному административному округу (САО)
Адрес отделов САО: ул. Панфилова, д.2, к.10
- Савеловский отдел: (499) -43-61-94
- Головинский отдел: (499) -43-56-45
- Коптевский отдел: (499) -43-24-77
- Дмитровский отдел: (499) -43-42-05
Отделы по Северо-Восточному административному округу (СВАО)
Адрес отделов СВАО: ул. Касаткина, д;11, стр.13
- Останкинский отдел: (499) -58-16-22
- Алтуфьевский отдел: (499) -58-16-07
- Бабушкинский отдел: (499) -58-16-11
Отзывы
Работа службы судебных приставов традиционно вызывает много откликов у граждан. В отзывах о работе московского УФССП часто отмечаются проблемы с длительным ожиданием ответов на запросы, сложностью дозвона по указанным телефонам и медленным снятием ограничений после оплаты задолженностей. Однако переход на электронные системы взаимодействия (Госуслуги, досудебное обжалование) в последние годы значительно ускорил процесс рассмотрения жалоб. Пользователи, подающие жалобы через портал досудебного обжалования, отмечают, что такие обращения рассматриваются быстрее и строже контролируются руководством, чем традиционные бумажные письма.