Цель статьи – дать полное представление о том, как юридическое лицо может оформить и подать жалобу на бездействие судебных приставов, а также предоставить все необходимые контактные данные для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Что такое жалоба и зачем она нужна?

Жалоба – это письменное обращение к уполномоченному государственному органу с требованием устранить нарушения прав и законных интересов организации. В случае бездействия судебных приставов жалоба позволяет:

• привлечь внимание руководства ФССП к конкретному делу;
• получить разъяснение причин задержки исполнения;
• получить направление к надзорному органу (прокуратуре, суду) при отсутствии реакции.

Законодательная база

Согласно Федеральному закону № 119-ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 44‑46) и Федеральному закону № 2‑ФЗ «О защите прав потребителей» (в части обращения в органы исполнительной власти), каждый имеет право подать жалобу в письменной форме.

Когда имеет смысл подавать жалобу?

Организация может обратиться с жалобой, если наблюдаются следующие признаки бездействия судебных приставов:

1. Не выполнено постановление суда в установленный срок без объяснительных причин.
2. Отсутствие информации о ходе исполнительного производства в течение более 30 дней.
3. Отказ в проведении необходимых действий (арест имущества, выезд на место и т.п.) без законных оснований.
4. Повторные отказы в выдаче справок, подтверждающих статус должника/взыскателя.

Как правильно оформить жалобу?

Жалоба должна быть составлена в деловом стиле, без нецензурных выражений, лаконично и с указанием всех обязательных реквизитов.

Структура жалобы

Наименование организации
ИНН / ОГРН
Юридический адрес
Контактный телефон, e‑mail

Кому: Руководителю Федеральной службы судебных приставов
От кого: (ФИО, должность, подпись)

Дата

Тема: Жалоба на бездействие судебных приставов (№ исполнительного производства)

Текст жалобы:
Описание ситуации (дата, номер исполнительного производства, суд, сумма долга).
Перечень действий, которые не были выполнены (арест, продажа, выдача справки и т.п.).
Сведения о предыдущих обращениях (даты, способы связи, ответы).
Требования (указать конкретные действия, сроки исполнения).
Приложения (копии постановления суда, протоколов, переписки).

Подпись

Пример письма

ООО «ТехноИнвест»

ИНН 7701234567, ОГРН 1127746001234

123456, г. Москва, ул. Пушкина, д; 10, офис 5

Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: info@techinvest.ru



Кому: Руководителю Федеральной службы судебных приставов

От кого: Иванов И.И., генеральный директор ООО «ТехноИнвест»

Тема: Жалоба на бездействие судебных приставов (исполнительное производство № 2025‑1234567‑2026)



Уважаемый Иван Сергеевич!



30 мая 2026 г. судом г. Москвы вынесено постановление о взыскании с ООО «Контрагент» суммы 2 500 000 ₽ в пользу нашей организации.

С г. судебные приставы № 12 г. Москвы не приступили к аресту имущества должника, несмотря на неоднократные запросы.

г. и г. направлялись письма в отдел исполнения (№ 12) с требованием предоставить информацию о ходе производства – ответы не получены.



В связи с вышеизложенным просим:

- в течение 10 рабочих дней приступить к аресту имущества должника;

- предоставить письменный отчет о причинах задержки;

- возместить затраты нашей организации на юридическое сопровождение (30 000 ₽).



Приложения:

Копия постановления суда;

Копии писем в отдел исполнения;

Квитанция об оплате юридических услуг.



С уважением,

_____________________

Иванов И.И., генеральный директор

Куда и как подавать жалобу?

Жалоба может быть направлена:

• по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) в региональное отделение ФССП;
• через Личный кабинет на портале Госуслуг;
• по электронной почте (см. раздел «Контакты» ниже);
• в электронном виде через официальный сайт ФССП (раздел «Обращения граждан и организаций»).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://fssprus.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефоны региональных отделений (пример)

• Москва, отдел № 12 – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, отдел № 5 – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск, отдел № 3 – +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

info@fssprus.ru (общий запрос);
appeals@fssprus.ru (прием жалоб и предложений).

Личный кабинет

Для подачи обращения необходимо авторизоваться на портале Госуслуги → «Судебные приставы» → «Подать жалобу». После регистрации будет доступен Личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения.

Личный прием (приёмная)

Региональное отделение г. Москвы, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Время приёма: пн‑пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи).

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Вторник	09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Среда	09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Четверг	09:00‑12:00, 13:30‑17:00
Пятница	09:00‑12:00, 13:30‑17:00

Отделы ФССП

• Отдел исполнения – контроль за проведением ареста, изъятием и продажей имущества.
• Отдел контроля и надзора – проверка законности действий приставов.
• Отдел работы с юридическими лицами – консультирование организаций.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.

Руководство ФССП (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Васильев А. В.
• Заместитель генерального директора – Кузнецова Е. С.
• Начальник отдела контроля – Смирнов П. И.

Где оставить отзыв о работе приставов?

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы и предложения».
• Сайт Отзовик – поиск по «ФССП» и написание отзыва.
• Электронная почта feedback@fssprus.ru.
• Публичный приёмный журнал в каждом региональном отделении (оформляется в письменной форме).

---

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте пакет документов: копия постановления суда, копии предыдущих обращений, справки о задолженности, доверенность (если жалобой подписывается представитель).
2. Составьте текст жалобы согласно шаблону (см. пункт 3).
3. Выберите способ подачи:
   • Через Личный кабинет – загрузите скан‑копии и отправьте.
   • Отправьте по электронной почте appeals@fssprus.ru (укажите в теме «Жалоба – № исполнительного производства»).
   • Отправьте заказным письмом в региональное отделение.
   • Лично принесите в приёмную (по предварительной записи).
4. Получите подтверждение о приёме (номер обращения, дата).
5. Ожидайте рассмотрения – согласно закону, ответ обязателен в течение 15 рабочих дней;
6. Если ответ неудовлетворителен, направьте жалобу в Генеральную прокуратуру РФ или в суд.

Что делать, если ответ от ФССП не пришёл?

Согласно ст. 44‑46 ФЗ «Об исполнительном производстве», отсутствие ответа считается отказом. В этом случае организация имеет право:

• Подать письменное обращение в прокуратуру (раздел «Жалобы на бездействие»).
• Обратиться в суд с иском о принудительном исполнении обязанностей приставов.
• Воспользоваться медиацией через специализированные юридические центры.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимную жалобу?

Анонимные обращения не имеют юридической силы, поскольку невозможно установить лицо, от которого исходит требование. Для рассмотрения жалобы необходимо указать полные реквизиты организации и ФИО ответственного лица.

Сколько стоит подача жалобы?

Подача жалобы в ФССП бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при использовании услуг юридических компаний или при необходимости нотариального заверения документов.

Какой срок рассмотрения жалобы?

Согласно ФЗ «Об исполнительном производстве», ответ обязателен в течение 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Можно ли подать жалобу онлайн, если у организации нет доступа к порталу Госуслуг?

Да. Можно отправить жалобу по электронной почте appeals@fssprus.ru с приложением сканов всех документов. В письме укажите контактные данные для обратной связи.

---

Жалоба на бездействие судебных приставов – эффективный инструмент защиты интересов организации. При правильном оформлении и своевременной подаче она позволяет ускорить исполнение судебных решений, а в случае игнорирования – привлечь к ответственности надзорные органы.

Помните, что корректность формы и полнота документов – залог успеха. Пользуйтесь официальными каналами связи, фиксируйте каждый шаг и сохраняйте копии всех переписок.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в отдел работы с юридическими лицами ФССП или к вашему корпоративному юристу.