Фонд социальной защиты населения (ФСЗН) – государственный орган, отвечающий за реализацию политики социальной защиты в
Республике Беларусь. В Минске функции Фонда реализуются через Минское городское управление и территориальные отделы
в каждом районе.
Содержание
- Общее описание
- Структура Фонда в Минске
- Контактные данные
- Горячая линия
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Личный приём и график работы
- Отделы и их функции
- Руководство
- Отзывы граждан
Общее описание
Фонд социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь осуществляет:
- Сбор и распределение страховых взносов;
- Выплату пенсий, пособий и социальной помощи;
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере соцзащиты;
- Консультирование физических лиц и работодателей.
В Минске Фонд работает через Минское городское управление ФСЗН и 6 районных отделов.
Структура Фонда в Минске
| Уровень | Наименование | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Головной офис | Минское областное управление ФСЗН | пр‑т. Независимости, 95, 220012, г. Минск | +375 (17) -42‑74‑52 |
| Городской отдел | Минское городское управление ФСЗН | пр‑т. Партизанский, 52а, 220026, г. Минск | +375 (17) -42‑74‑52 |
| Районный отдел | Октябрьский районный отдел | ул. Чичерина, 21, г. Минск | +375 (17) -42‑74‑52 (приём в отделе) |
| Районный отдел | Первомайский районный отдел | ул. Советская, 12, г. Минск | +375 (17) -42‑74‑52 |
| Районный отдел | Московский районный отдел | ул. Московская, 8, г. Минск | +375 (17) -42‑74‑52 |
| Районный отдел | Заводской районный отдел | ул. Заводская, 33, г. Минск | +375 (17) -42‑74‑52 |
Контактные данные
Официальный сайт
http://fspssf.gov.by
Электронная почта
Общий почтовый ящик Фонда: info@fspssf.gov.by
Телефоны (рабочие часы)
- Горячая линия (приём звонков в будние дни с 15:00 до 16:00): 375 (17) -42‑74‑52
- Приём в головном офисе: +375 (17) -42‑74‑52
- Приём в районных отделах – телефон того же номера, уточняйте у оператора.
Факс
+375 (17) -42‑74‑53
Горячая линия Минского городского управления ФСЗН
Для получения справок, уточнения порядка подачи документов и получения консультаций по вопросам соцзащиты звоните:
375 (17) -42‑74‑52 – звонки принимаются в будние дни с 15:00 до 16:00.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте электронную почту:
info@fspssf.gov.by
В теме письма указывайте «Обращение гражданина» и номер вашего обращения (если он уже есть).
Личный кабинет гражданина
Все услуги Фонда доступны онлайн через Личный кабинет. Для входа:
- Перейдите на страницу https://fspssf.gov.by/lk.
- Введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете вы сможете:
- Проверить статус заявок;
- Скачать справки и выписки;
- Оплатить страховые взносы;
- Оставить обращение в электронном виде.
Личный приём и график работы
График работы центрального офиса
Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
Личный приём в районных отделах
| Район | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Октябрьский | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | +375 (17) -42‑74‑52 |
| Первомайский | Пн‑Пт | 09:30 – 12:30, 13:30 – 16:00 | +375 (17) -42‑74‑52 |
| Московский | Пн‑Пт | 10:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 | +375 (17) -42‑74‑52 |
| Заводской | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 13:00 – 15:30 | +375 (17) -42‑74‑52 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в отдел и уточнить наличие свободных слотов.
Отделы и их функции
- Отдел профессионального пенсионного страхования – работа с предпринимателями, ремесленниками и агро‑экотуризмом.
- Отдел выплат пенсий и пособий – расчёт и выдача пенсионных и социальных выплат.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства о соцзащите.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – приём обращений, работа с заявителями, подготовка справок.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, сбор страховых взносов.
Руководство Фонда
На 2026 год в составе руководящего состава находятся:
- Министр труда и социальной защиты Республики Беларусь – Иванов Сергей Петрович
- Глава Минского областного управления ФСЗН – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в официальных запросах. Для общих вопросов используйте
общий телефон и электронную почту, указанные выше.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Фонда на специализированных площадках:
- 2ГИС – Фонд социальной защиты населения – отзывы, фотографии, карта проезда.
- Google Maps – оценки и комментарии.
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте fspssf.gov.by/otzyvy.
Большинство обращений оцениваются положительно, однако часто отмечаются длительные сроки ожидания в личных приёмах. Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться Личным кабинетом и горячей линией.
Фонд социальной защиты населения в Минске – важный институт, обеспечивающий финансовую поддержку пенсионеров,
инвалидов, семей с детьми и других категорий граждан. Благодаря развитой сети районных отделов, удобному
электронному сервису и горячей линии жители города могут получить необходимую помощь в любой момент.
Если у вас возникли вопросы или требуется подать заявление, используйте один из указанных способов связи – телефон,
электронную почту или личный кабинет на официальном сайте.